網爆出民衆打1922「只爲了罵人」!接線生心酸:請讓需要的人用

疫情爆發,有民衆卻打1922去罵人。(示意圖,與本文無關/記者高敏鳳攝)

網搜小組鄺鬱庭報導

「拜託大家幫忙宣導一下!」有網友15日在噗浪發文,說他朋友哥哥是1922接線生,明明是讓民衆通報疫情及傳染病諮詢熱線,卻有人打電話來罵人,讓原PO聽了也很無奈「不要佔着線路罵接線人員,讓需要疫情通報,或真正染疫的人員使用好嗎?」

這位發噗的網友表示,希望大家幫忙宣導,免付費「1922」防疫專線是讓民衆通報疫情,以及傳染病諮詢、防疫政策措施宣導等服務,而且各項政策也都可以在疾管署網站上查詢到,「#不是讓你打電話去罵的」。

貼文一出,就有人忍不住傻眼,「真以爲是客訴專線啊一羣刁民」、「我們在努力打掃消毒、他們在拼死客訴」、「這是以爲是指揮中心客訴專線的意思嗎」、「真的有人打去罵喔?這種人都誰啊」、「現在打去罵人幹什麼,想不透耶!」

還有另一位網友在PTT迴文,透露接線生辛酸,「可能很多人不知道,1922接線生不是隻有負責這個任務而已」,因爲疾管署基層現在基本上已經沒在管你是哪個部門通通都得抓來支援。

「他們當中有的還要負責疫調,有的還要負責檢疫,甚至還有原本負責的疾病項目要做。」他直呼,雪上加霜的是,有的剛好最近要離職,滿足酸民的希望不爽不要做,「你打去鬧1922,就是在增加防疫人員的負擔,扯這些真正在做事的人的後腿。」