夏姿限量版蘇繡服洗到褪色 貴婦提告求償9.9萬!免賠理由出爐

▲李姓貴婦把一件夏姿限量版蘇繡服送洗,指控卻被洗衣店洗到褪色。(示意圖/取自免費圖庫pixabay)

記者洪靖宜/高雄報導

高雄一名李姓貴婦將一件珍貴的夏姿限量版蘇繡服,送到一家連鎖洗衣店請求幫忙處理上頭一處黃漬,沒想到取件後,她認爲整件衣服全部褪色,絲面無光澤,氣得向店家求償9萬9千元,但高雄地院法官勘驗衣服,認爲該衣服服面色澤光滑平均,並沒有深淺不一,也無法認定送洗後褪色,因此僅判洗衣店要歸還衣服,不用賠償。

據判決書指出,一名李姓貴婦在前年12月,拿着一件有黃漬的夏姿限量版蘇繡服到洗衣店送洗,16天后她接獲通知簡訊前往該洗衣店,發現衣服退色,且絲面無光澤,毀損極度嚴重,已經無法恢復。李婦表示,期間洗衣店的郭姓店員兩度打電話來說,要洗掉黃漬處,必須整件水洗才行,她想說洗衣是對方專業,因此就答應,但她認爲店家沒有先處理黃漬部位,而是把整件衣服泡在強烈洗劑當中

她不滿指出,這件衣服是夏姿限量版的蘇繡服,市面上各個管道都找不到,連電視購物臺一幅蘇繡牡丹畫作要價新臺幣8萬8千元,那是用一般布料去繡,而被洗壞的衣服是純絲面料去繡制,繡服前後各繡有八寶麗水繡紋,那是古代黃袍圖案,其餘精細的繡圖也是相當精緻,如今一件精繡的蘇繡都要17至18萬元,因此認爲店家要賠償她9萬9千元。

但店家郭女喊冤,收件時已告知洗衣服過程中有可能會褪色,她說:「但是洗完後,我們覺得沒有褪色,處理的很漂亮,也把原來的污漬處理掉」,因此同意還衣服,但不願賠償。

法官勘驗這件衣服,認爲衣服服面色澤光滑,素面色澤平均,並無深淺不一之色差,而繡紋色澤明亮,也無不均勻的色差,繡紋色澤與素面色澤有層次,且衣服前後面均無黃漬。比對李姓貴婦提供先前的照片,洗過後色澤明顯較淡,但照片可能因拍攝條件不同而有所影響,無法認定是因清洗有褪色情況;因此判決店家應返還衣服,但不用賠償。全案可上訴。

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