想吃霸王餐!店家收外送回報「餐點全遺漏」 氣炸:吃不起不要訂

美食外送。(示意圖記者李毓康攝)

記者施怡妏/綜合報導

近來外送平臺熱門,許多人若不想出門,就會透過手機外送APP訂餐。一名男網友指出,有客人在外送平臺叫餐點結果餐點送達目的地之後,對方竟然回報平臺,「所有餐點均遺漏」,讓他非常傻眼,「如果外送太貴吃不起就不要訂」。許多網友也看不下去,直呼「支持店家提告奧客!」

該店家老闆臉書「爆怨2公社發文,接到一筆外送訂單內容王子麪、鱈魚丸、茼蒿等餐點,結果客人收到外送餐點之後,居然回報平臺「所有餐點均遺漏」,讓他相當憤怒,「如果外送的食物比較貴吃不起,建議您吃超商的泡麪就好,以爲這樣就可以吃免費的餐點,小心被告!」

▲客人全部點選「餐點遺漏」。(圖/網友提供,請勿隨意翻拍,以免侵權。)

對此,許多網友大喊太誇張,「你永遠都不會知道奧客的極限在哪裡」、「全部都遺漏也太扯」、「所以是外送塑膠袋顧客手中嗎?笑死」、「他可能吃的是國王晚餐」、「真的有這種客人,之前都聽店家抱怨過,真不敢相信,這吃了不會良心不安嗎」。

但也有人懷疑,餐點可能在外送過程中出了一些狀況,「我上次經驗外送員把兩個不同客人的餐送錯了」、「可是我曾經訂了一碗鍋燒面,結果收到空碗」、「我還遇過外送員送成自己的午餐」、「我之前就遇到整份餐點都送錯的,真的是整份」。

原PO向《ETtoday新聞雲》記者表示,「依照慣例,平臺會退錢給客人,並且給優惠折扣卷,除非店家提出申訴以及附上相關證明,否則店家收不到該筆訂單的錢」。事後,原PO也向外送平臺提出此狀況,官方則回覆,「我們已經幫您註記在系統中,並與顧客進行後續處理」。