新冠肺炎產險理賠 已逾3,000案

金管會保險局24日公佈，今年到3月23日爲止，關於新冠肺炎，產險業共有3,281件理賠案，理賠金額共2,896萬多元，主要是信用卡綜合保險、旅行業責任險中的旅遊不便條款啓動，即民衆規劃出國時，旅行目的地仍未被公佈爲第三級，且在公佈前就已刷卡、投保旅綜險等相關保單，產險公司就會理賠班機取消或行程被取消、縮短的損失，平均每件約8千多元。

現在全球都被列入新冠肺炎疫情的第三級旅遊警告區，旅行綜合險或旅遊不便險若在宣佈前投保就「必賠」，宣佈後投保也沒有用，因此國內產險業全面停售旅行綜保險，即民衆現在要出國、出差，也無法投保旅綜險或旅遊不便險。也就是說，出發前24小時，行程因新冠肺炎因素被取消或縮短的損失，目前已無保單可理賠。且由於旅行社4月底前也不出團，因此旅行業責任險亦已沒有投保的情況。

保險局表示，產險業的旅行綜合險都含有旅遊延誤、行李延誤或遺失、旅遊縮短或活動取消等旅遊不便險的部分，其中行程在24小時前被取消或縮短，造成被保險人已先支付的旅遊費用損失，旅遊不便險會理賠。不過大部分的保單都會有「疫區」除外條款，即已被宣佈第三級的地區，被保險人仍執意前往，行程被取消或縮短的損失，保單不理賠，爲免有爭議，現在產險公司都已停售旅綜險。

由於新冠肺炎疫情擴大，現在全球都已被公佈爲第三級警告區域，若民衆現在投保旅綜險，將無法理賠。目前所有產險公司已無法銷售含旅行不便在內的保單，如旅行綜合險、旅行業責任險等。

至於刷卡送的信用卡綜合保險仍是有效，但是仍是要看理賠條款。旅行不便的部分，若刷卡去的地方是第三級，被取消行程或縮短行程的損失是不賠，但旅行平安險部分的人身保障等還是有效。