新媒體時代中,速度重要?還是內容重要?Google 妙答

記者洪聖壹美國舊金山報導

各位讀者們心中期待的新聞,是什麼樣子呢?在 Google 總部裡頭,AMP (Accelerated Mobile Pages)行動網頁加速計劃與新聞實驗室(News Lab)計劃的相關領域負責人,面對臺灣、香港、泰國澳洲新加坡媒體訪問時,針對時下新媒體發展提出了一些想法,或許值得所有人深思

*行動世代,用大數據站穩腳步

在行動世代底下,傳統媒體面臨轉型與獲利壓力,新媒體則是在一片渾沌不明的市場中求生。而在 Google 的理想中,當然希望整個行動生態健全發展,因此這幾年來持續倡導大數據應用,希望用戶藉由Google Trends趨勢分析服務,掌握時事脈動、瞭解需求,讓媒體藉由這些時事分析數據,轉化成採訪策略,做更深入的頗析,爲讀者們關心的內容把關。

▲Google 搜尋趨勢介紹。(影片/記者洪聖壹攝)

Google 趨勢團隊數據編輯Simon Rogers 表示,一般來說,所有媒體都會去判斷大事件、掌握時勢,但是在缺乏搜尋數據基礎的前提下,很多人往往會有錯誤判斷的狀況發生。好比說大家都知道槍枝管制制度跟槍擊案的發生有正相關,但是很多時候一旦槍擊案發生,新聞媒體的力量造成社會抨擊,美國當地各州纔開始嚴格管制槍枝,但是一旦新聞熱潮過了,就會有些地區,開始就不太管制槍枝。

▲Google 趨勢團隊數據編輯Simon Rogers 。(圖/記者洪聖壹攝)

*Google發展新聞實驗室以大數據爲基礎:

「可能有些媒體覺得這需要經驗判斷,但是其實有很多數位化工具可以讓它變成常識。」而 News Lab(新聞實驗室)就是在這樣的背景下,透過研究、報告、發行、優化等階段,以大數據工具跟媒體交流,讓媒體在製作數位化新聞內容時,可以更有幫助,而這項服務希望做到人人可用、人人受益,協助新聞媒體更迅速掌握世界各地發生的各類資訊,製作並傳送能呈現新聞真實面貌的報導內容。

▲Google 新聞實驗室介紹。(影片/取自YouTube)

時至今日,新聞組織及媒體業者正運用創新科技來探索、製作並傳送新聞內容。透過 Google 提供的各類工具,例如 Google 搜尋、Google 地圖、YouTube 等線上服務、以及數據和計劃等資源,Google 新聞實驗室將能協助新聞人員讓報導內容更容易理解,同時也更貼近事實。

Google 提出相關數據指出,Google 新聞目前於橫跨 45 個國家,支援近 40 種語言,Google 每個月爲出版商創造了超過 100 億的點擊率,Google 新聞(Google News)上的文章主要蒐羅自 75,000 家出版商的新聞報導。這當中,有超過 2 萬個英語新聞來源。更甚者,Google 於 2015 年發出超過 100 億美元收入予 AdSense 合作伙伴

*加速網頁瀏覽帶來更多便利:

除了新聞實驗室之外,爲了加速用戶觀看效率,Google 推出了AMP (Accelerated Mobile Pages)行動網頁加速計劃,透過加速新聞呈現的速度,藉此緊抓讀者的胃口

根據介紹,在這項計劃下,Google 希望每家公司都能自行打造優質的行動網頁,就如同電腦版網頁一樣,不受制於任何一家公司。根據實際測試結果,採用行動網頁加速計劃後,網頁的載入速度較以往高出 4 倍,而數據使用量僅是原本的十分之一。

行動網頁加速計劃是 Google 最大的開放原始碼計劃,2015 年 10 月至今年 5 月中旬,已有超過 7,500 名開發者參與此計劃,有超過 1,500 組由開發者提交的代碼,該項計劃至今六個月,就已經推出 75 個版本,也就是平均一個星期推出 2 個版本,發展速度相當驚人。

營利模式方面,Google 則是推出PWA(Progressive Web App),結合推播通知、快速存取內容等應用程式的功能,幫助助新聞出版商建置新型態行動網頁,目的要讓新聞出版商以更簡單的方式獲取並留住觀衆,而不需吸引更多使用者下載其應用程式。

*速度重要?還是內容重要?

對此,Google 新聞資深產品總監 Richard Gingras 以個人立場指出,網頁化、社羣化跟行動化是必然的發展,但是內容出版速度跟內容深度,這並不會發生衝突

▲Google 新聞資深產品總監 Richard Gingras。(圖/記者洪聖壹攝)

Richard Gingras 認爲,一篇文章受不受到歡迎的關鍵,在於吸引人的標題、網頁瀏覽的順暢度、還有被瀏覽的平臺,但是出文速度跟內容深淺他以個人名義迴應:

首先,關於瀏覽的順暢度方面,主要是網頁背後的程式要設計好,不要讓讀者閱讀困難。但是在平臺方面,他承認現在的閱聽者通常是使用社羣網路或App去看新聞,這對媒體產業來說是一個挑戰,因爲社羣網站本身就是一個新的平臺來源,這確實會影響到現有的媒體生態。

談到內容,Richard Gingras 認爲這要回歸到媒體的本位,大多人認爲如果定位是提供好的優質的內容,那就不能爲了速度而犧牲品質,如果媒體的性質是很快,內容也許不用琢磨得那麼深。但是以他自己來說,內容還是最重要,這並不是說長篇大論纔是好的內容,好的內容應該要給他不同的定義

Richard Gingras 表示,媒體工作者,應該思考的是人家怎樣更容易接受你的資訊,而不是爲了達成某些目的而犧牲自己的內容,他甚至認爲有些媒體生產值得付錢的內容也是一個方向,但這就不是討論到速度。

簡而言之,他認爲媒體還是要堅持自己的本位,而不是在追求讀者口味中迷失了自我。至於內容被複制的問題,他認爲自然有相對應的法律可以去規範,最後還是強調:「這是我本人的立場,而不是Google的立場。」

那麼,記者也想問問讀者們,心目中的「好新聞」,是什麼樣子呢?