信義房屋杜得琳老師轉行房仲變身暖男店長

信義房屋南屯店店長杜得琳參與公司活動，去年曾在壘球比賽獲獎。(圖/信義房屋提供)

信義房屋南屯店店長杜得琳爲了突破自我、拓寬眼界，7年前從老師轉進房仲之路，沒想到，剛好遇到房市走下坡，2016年更是盪到低點。不過，他靠着親力親爲服務客戶獲得信任，例如即使業績獎金只有「840元」的低總價物件，他也陪着9旬屋主婆婆跑完所有流程並順利成交，再加上每天累積房市知識，業績反而日益成長，2016年時甚至成爲業務區的業績王、成交王，隔年就接任店長。

杜得琳大學時主修數學教育，畢業後約有10年時間都擔任1對1家教老師，針對有意到北美、澳洲、英國念大學的高中生「用英文教數學」，指導入學檢定考試內容。由於授課評價好，杜得琳說，當時年薪就破百萬，但有感於家教工作多是面對學生及家長，爲了開拓眼界、突破自我，決定跳脫舒適圈，轉進房仲之路。

2014至2016年的業績一路翻倍成長，2016時更一舉躍居整個業務區的業績、成交王。業績能夠逆勢成長的關鍵，杜得琳認爲在於「累積信任感」。他每天下班都會閱讀財經報章雜誌、財經節目或新聞後才休息，爲的就是要累積專業知識、市場新知，才能向客戶準確分析，協助買到喜歡而且好的物件。

剛入行1年多時，杜得琳遇到一位90多歲婆婆想賣房子，物件總價只有40多萬，且權狀等資料全都遺失了，外人看來「難處理又賺很少」的案子，他卻花時間開車載婆婆與幫傭到各處申請資料，最後也順利把房子賣掉，「印象很深，最後獎金只有840塊，但婆婆很開心，沒想到真的能幫她把房子賣掉，這樣就值得了！」

接任店長後，杜得琳說，一開始想把自己的模式複製給同仁，但每個人個性和所長都不同，因此他轉變觀念，將每位同仁看作不同的書，只要發現不同特色，就能協助同仁用適合自己的方式與客戶應對、開發物件。除了本身休假時會參與信義房屋中區的壘球隊，他也常常在家煮好牛肉湯、玉米濃湯，或是準備好水果、點心，載到店頭與大家分享，吃飽又顧好身體，才能在事業上衝刺。