行動貝果曝「AI應用」可轉化數據成商機 助產業價值提升

行動貝果創辦人營運王易如。(圖/行動貝果提供)

記者吳康瑋綜合報導

專精AI/ML、資料科學領域的行動貝果(MoBagel)共同創辦人暨營運長王易如指出,近年國際間因航運塞港貨運一櫃難求,運費十倍飆升的情況下,導致全球物流業面臨高運費、高庫存之風險;連全球最大電商業者亞馬遜,也因疫情、通膨、人力成本衝擊,2022年Q1就虧損逾千億。

行動貝果攜手Google、Yahoo、POP UP ASIA等市場指標性數位轉型專家,召開「小企業大經濟數位論壇」,以行銷科技、數位媒體、電商平臺角度,探討如何運用數據資料開創新局。王易如指出,面臨國際市場的供給衝擊,大規模企業都致力於建立數據驅動決策的營運模式臺灣小企業急需運用 AI/ML人工智慧及數據資料,啓動企業前瞻潛力

王易如指出,團隊長期投入 AI/AutoML及資料科學發展,對不同客戶屬性發展出不同AI 服務旗下No-Code AI分析預測平臺,有效幫助資料科學家產業專家、商業決策者快速應用AI解決方案;8ndpoint數據智能平臺,能有效彙整CRM、CDP、ERP資料源,提供數位廣告優化補貨預測、會員精準行銷、供應鏈管理等功能

隨着數據時代來臨,如何吸引顧客主動上門,也成爲企業轉型過程中的關鍵課題。王易如指出,臺灣中小企業普遍有韌性強、應變快、執行力高等特性,一旦運用AI科技,將數據資料轉化成有效商業價值,便能精準接觸潛在消費者,進而替企業獲得利潤及業績。 行動貝果產品總監史尉平,更以電商情境分析,過往商家多隻做簡易客戶經營,像是生日折扣碼、行銷訊息安插客戶姓名等,儘管可以提升客戶對行銷訊息的回覆率,但對營收卻幫助不大。隨着個人化程度提升,若能爲每個消費者制定行銷方案,能讓客戶終身價值提升20%。他稱,憑AI個人化的預測,在正確時間經正確管道給出消息,爲團隊8ndpoint數據智能平臺的核心理念