《興櫃股》三商家購合作foodpanda 攻線上服務

看準後疫情時代宅經濟熱度不減,加上外送平臺握有「一點即送」且無接觸送餐的防疫關鍵,美廉社獨家攜手全臺最大即時外送平臺foodpanda,雙方合力打造「數位柑仔店」,美廉社生活圈O2O版圖更趨完整。

三商家購董事總經理邱光隆表示,美廉社過去在社區巷口就能看見,未來也將朝這個目標持續努力深耕臺灣7761個村裡,預計在2023年完成1300間門市佈局,每5個村裡就有1家美廉社。此次與foodpanda獨家結盟打造數位柑仔店,將原先服務半徑從250公尺瞬間打通到5公里,顧客可以依照情境需求,想走、看、逛就選擇到巷口美廉社;想宅、家、點就上數位柑仔店,美廉社與消費者的需求距離等於零。

美廉社首次大規模推進數位功能店,藉由15年深耕社區鄰里的在地優勢,結合城鎮布點完善的數位外送服務平臺,展店策略往線上雲端邁進,具體落實美廉社「離家近」的品牌核心理念。以門市出發,點、線、面多元延伸,全面打造消費者「一點即送」的鮮食雜貨生活圈,活化供應鏈。顧客不用出門,宅家上「數位柑仔店」,打開foodpanda,進入生鮮雜貨點選美廉社,動動手指民生用品一站購足,最快19分鐘疾速到府,相當於看一節籃球賽加中場廣告的時間。

foodpanda表示,目前foodpanda服務覆蓋率已達到全臺90%人口,於21個縣市提供外送服務,穩坐全臺最大即時外送平臺寶座,結合美廉社深入鄰里的在地優勢,與自身平臺高覆蓋率,將美廉社商品快速送到每一個消費者家中,可謂強強聯盟齊心進攻宅經濟。

目前美廉社已開通近百家「數位柑仔店」,預計在2022年第1季完成300間門市佈局,美廉社規畫服務零距離「數位柑仔店」將在2022年達到在地服務滲透率達30%,也就是說將有三成美廉社門店兼具外送服務,爲消費者帶來更全面的即時外送服務。

值得一提的是,此次獨家合作締盟,讓美廉社原35歲至55歲消費者年齡層向下往年輕族羣無縫融合,服務跨足多個世代,消費距離雲端化,消費輪廓年輕化;此外,顧客最重視的收貨時間雙方更精益求精,目前消費者於「數位柑仔店」下單到收貨最快19分鐘,其中要歸功於小巧精實的美廉社坪數有利門市人員可以快速撿貨、foodpanda的強大營運動能、外送夥伴即時到店取貨,雙方核心主軸強勢結合打造完美供應鏈,「數位柑仔店」疾速效率實力驚人,外送服務估計帶動單店單天15%業績成長。