廣告簡訊擾人 消保官推翻電信公司「默許同意」契約

生活中心綜合報導

消費者時常會電信業者促銷,或是活動簡訊而覺得莫名其妙,進而向消保官檢舉。消保官調查發現業者在申辦表單業務促銷簡訊項目採默許同意方式,這樣的行爲已經侵害民衆表達不同意的權益,保護官已經要求改正。

新北巿政府法制局8日表示,許多消費者常常收到電信業者促銷或活動簡訊,已造成消費者生活上的困擾,於是向法制局消費者保護官檢舉。

經消保官調查發現,各電信業者在電信申辦書表有關「業務促銷簡訊」項目,都採「反面同意」或「默許同意」等方式,不當取得消費者個人電話資料作爲電信業者商業促銷簡訊工具。已違反個人資料保護法、消費者保護法等規定

法制局表示,爲確保消費者表達「不同意」的權益 ,日前邀集行政院消費者保護委員會及各大電信業者代表開會並作成結論,要求業者未來須將行動電話申請書有關「業務促銷簡訊」勾選項目,改爲消費者未勾選就表示「不」同意接收,申請書改版前也不得再以「默許同意」方式取得消費者個人資料使用權