要求賣家「文字溫暖」被狂炸! 她無辜討拍反被打臉「不是第一次」

網搜小組綜合報導

理性詢問卻被店家狂轟!一位網友日前在直播服飾店家購買商品,詢問店家有關並單的問題,卻被店家洗臉說「到底有沒有看公告?」匯款之後提醒賣家「下次麻煩文字上溫暖一點~謝謝!」結果也被業者連珠炮狂炸,「第一次買嗎?」、「不需要賺那一點錢做你生意,還要溫暖妳。」並拒收訂單,讓原po抱怨好無辜。事後店家出面解釋,稱羅馬不是一天造成的。

原po抱怨,當時她只是因爲還有一件褲子沒到,想詢問並單匯款問題,店家卻嗆「到底有沒有看公告」。當她提醒「下次文字上可以溫暖一點」,對方卻像吃了炸藥一樣狂轟,說要直接退款給原po,「什麼叫做文字溫暖一點」、「社團置頂文章都有講清楚,爲了自己的方便然後造成別人的困擾,告訴你,不是付錢就是大爺!」

買家希望店家文字上可以溫暖一點,店家怒退訂單。(圖/翻攝自爆怨公社,下同)

買家無辜說,自己從未當過奧客,只是不懂才詢問,「不懂爲什麼你們不能接受別人給的一點點意見」。對此,賣家迴應說,「我們很忙,不是隻有服務妳,置頂文章打了幾個月了,自己不看然後現在輕描淡寫自己的問題。」最後還丟下一句「再見不送,文字就是冰冷的。」

po文一出網友都怒說就這態度絕對不買,「文字沒溫度我都感覺他快爆炸了」、「不是說沒時間應付客人罵人道是連環砲」、「賣家態度好高傲,連問都會被罵,這樣誰敢買」、「就算有公告看不懂的人也是有的,可以回他每個人都要懂你打那些文字的意思嗎?」

▲ 原po只詢問了一個問題,對方卻像吃了炸藥狂嗆,網友表示這態度不行 。

不過,事後店家也發文澄清表示,他們承認當下情緒爆發有錯,但一切事出有因,「在我們所有客人裡她就是最會找麻煩的那個,直播上永遠都是她要換來換去、可不可以取消,說要在羣組發問她偏偏就是要私訊。」該位客人時常刁難賣家,「訊息整天叫我們去量她根本不會買的衣服尺寸,我們只有兩個人,直播在忙沒辦法當下處理,她就靠腰說我們裝忙,一次又一次量完問完不理。」

賣家表示,「真的不是我們做生意囂張,是她長期以來已經很多次了。」那位客人實在太多次爲了自己方便造成困擾,他們才決定放棄做原po的生意。大家既不是當事人也不清楚事情真相,就開始敲着鍵盤網路霸凌,對他們也已造成傷害,「我勇敢對那篇對話記錄,承認我情緒的錯誤但並不代表我應該去接受每個人的做法和觀念。」

▲ 店家澄清羅馬並非一天造成的 。

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