疫情推動遠距教學 科技輔助教育潛力大

COVID-19疫情全球爆發,人們被迫改變現有行爲、保持物理間隔距離,非常仰賴面對面教導與學習的教育體系首當其衝,爲降低傳染風險及保護師生安全,各國相繼宣佈關閉學校,避免師生暴露在羣聚感染風險之下,3月26日之後,全球即有超過17億學童面臨停課和停學困境

儘管臺灣沒有有全國性的停課措施,仍無法避免少數學校因爲學生確診,而面臨部分師生居家檢疫及隔離,甚至全校停課所造成的學習中斷,統計至今,已有高中幼兒園及3所大學宣佈停課,影響師生超過2萬人,部分確診案例雖然沒有造成全校停課,但也導致校方及師生的擔憂。

此外,留、遊學生最常前往求學的歐美地區,疫情仍未解除警報,至四月底返國確診學生人數高達92位,約佔總確診人數兩成,英國及美國分別有42位、22位,也顯示身在國外或陸續返國的學生除了學習中斷,更面對嚴峻的感染風險,因此,遠距教學成爲隔離及社交距離下提供教育的必要措施

疫情對社會無疑是重大挑戰,但也可以是一個起點,如何應對與解決,將會是推動教育體系創新的機會,因此,趁着目前防疫有成、未有大規模停課,充實現有數位教學資源個人學習載具網路環境朝向每一位學生擁有個人載具的方向努力,讓學生能自主學習並和老師、同學建立有效的聯繫,也讓教育體系做好準備,面對未知或疫情週期性爆發的停課風險。

普及個人載具與網路

教室和居家學習不斷線

課程較爲密集的高中職以下學校來說,停課14天后若採實體補課,可能會壓縮到師生休息及自修時間,甚至可能延長學期,若施行網路補課,部分缺乏學習載具如筆記型電腦平板以及網路的弱勢學生,可能也會產生學習差距。

此外,亦有老師期望用同步直播教學促進互動,然實際試行後才發現困難重重,像是學生回家後的網路環境和不同載具的觀看效果不同,老師也需要解決學生不同設備遇到的問題,較難發揮科技輔助適性教育的潛力

教育部在數年前即建立數位學習平臺及教育雲,近年則陸續完成「因材網」、「學習拍」等網站匯聚教學資源,在此次疫情發揮引領的作用,民間更有許多發展成熟且深具口碑的網路課程平臺,像是「均一教育平臺」、「PaGamO線上教育平臺」等,平臺經營者宜蒐集觀看數據,協助老師發展更多適性教育的課程。

數位融入輔助教

面授與遠距課程可相得益彰

高教體系師生職員較多、交流也較爲複雜,增加不少羣聚及染疫風險,但高教擁有良好的基礎在於,學生幾乎都擁有學習載具(筆電桌電等),部分學校和教授也有錄製「大規模開放線上課程(MOOC)」的平臺及經驗。

疫情讓校方、教授正視當無法在課堂授課時,是否能以網路授課,或充分運用多媒體數位工具減輕教學負擔、提高學習品質,例如較爲固定、重複步驟的課程改爲提供課程影片,讓教授騰出時間深入講解持續變化的新知,或是設計創新的課程規劃、提供有互動的指導和諮詢,增加學生的學習體驗。

同步直播授課最有可能與面授互補,不過,完全網路化的教學對師生都是不同的挑戰,老師得使用不同的多媒體平臺、設計新的教學方法,學習和熒幕中的學生建立有效的互動,學生也得習慣新型態的熒幕學習、閱讀和考試方式,學習專心、和分處不同地點的同儕合作,完成作業。

提供老師必要支援

讓教育透過科技啓發更多學生

疫情宛如一個突如其來的查覈點,讓我們發現教室外也需要多元的學習方式,並認知到科技看似普及,卻仍存在不小的數位落差,包含弱勢和偏鄉學生缺乏個人學習載具及連網環境,老師不一定熟悉網路教學或是拍攝、製作課程影片,或是遠端協助學生處理設備問題。

政府和校方應該趁此次疫情,提供教授與老師適切的學習與支持資源,協助老師活用多媒體教學工具、建立影片錄製和助理團隊,劃分出適合大規模開放的基礎課程,或針對較新、較困難的選修課程,以直播和助教協助解惑,減少科技在網路授課實際和潛在的教學落差,發展一套混合式教學,緩減授課壓力、提供更好的教學品質。

遠距教學初期投入成本高、但複製與傳播分享的成本較低,但遠距授課或多媒體工具對部分教授有進入門檻,政府和校方宜提供適切學習資源和支援團隊,協助教授活用工具和錄製課程影片,減少數位科技在教學應用上的落差,未來也可以嘗試運用其他教育科技,讓教育能透過科技啓發更多學生。

(本文作者爲資策會MIC產業分析師盧冠芸