疫情助攻 水果電商營收增4倍
張智翔（右三）創立全臺最大水果電商「果物配」，至今已有6萬多名會員。（張智翔提供／林雅惠高雄傳真）
臺灣擁有水果王國美名，卻缺乏完整產銷規畫，隨着疫情衝擊實體零售業，零接觸經濟模式加速翻轉消費型態，清大化學系畢業的張智翔成立的水果電商「果物配」站上勢頭，營收增加4倍，會員數也穩定成長，成爲全臺最知名的水果電商。
33歲張智翔從小看見父母種芒果的辛勞，爲了減輕家裡工作負擔，擁有清大高材生學歷的他「不務正業」，決定返鄉投入農產工作，他看見未來電商趨勢，於是將產地直送農產的市場定位，開拓到更廣大市場的電商平臺「果物配」。
創立於2015年的水果電商果物配首創「訂閱式」客製化水果宅配服務，不只替消費者送上新鮮、有機、嚴選把關的水果，企業用戶甚至是「拜拜用」水果都能服務。
張智翔在創立果物配之初，並非以水果訂閱製出發，而是將市場定位在產地直送、公平農地及做水果產地稽覈爲主，在觀察利基市場後，決定從既有的水果箱基礎上，加入「訂閱制」的想法，爲果物配開創一條新的道路。
與1000多位果農配合
正好在新冠肺炎疫情衝擊下，「果物配」電商平臺逆勢成長，爲品牌拓展更多元的市場，打造線上線下全通路的銷售渠道，不僅提高顧客留存率，也讓營收成長提高了4倍之多，至今已有6萬多名會員，更與1000多位果農配合，持續發展成臺灣最知名的水果電商品牌。
另外，39歲高雄小農遊子昂也因疫情轉作電商，意外受益，10年前他開餐廳時，發現臺灣有嚴重的農產品浪費問題，因此創立「格外農品」公司，把市場規格之外但品質無虞的農產品，做成不同口味的果醬及水果氣泡麥汁，在傳統競爭激烈市場外，開創出另一個藍海市場。
遊子昂說，受到新冠肺炎疫情影響，格外農產的實體店鋪直掉落4成，電商平臺反而穩定成長4成，讓電商契機更加明顯。
如今，格外農品不僅爲王品集團指定供應商之一，目前也開發社會企業CSR禮盒方案、B2B合作客製化方案，期望成爲友善耕作農友的後盾。