義享天地負評如潮 車卡2小時民怒「再也不逛」

民衆抱怨在義享天地停車場,卡了2個小時。(翻攝臉書

民衆抱怨在義享天地停車場,從繳費完到還沒離場,卡了快2個小時。(翻攝臉書)

高雄義享天地上週試營運,未料負評如潮。其中,停車問題尤其嚴重,民衆灌爆業者臉書,抱怨汽車在停車場出不去,基本卡1.5個小時,還有人卡2個小時,怒轟「再也不逛」,連小孩困在車上嚎啕大哭。業者今(23)日坦言有疏失並致歉說,會再加派人力引導,並與交通局因應改善措施

「很讓人森77的初體驗!」翁姓網友在臉書PO文怒轟,當天從繳完停車費到順利出場,花了快2小時,在停車場塞到完全「美丁美當」,卻沒有看到工作人員指揮,但克服迴應「人力不足」,根本是「能力不足」。

該網友表示,聽說是柵欄故障,但既然故障排除不了,先升起其中一側讓客戶直接通過很困難嗎?還是瞎到兩側柵欄都故障,「連我這麼有耐心的人都要發飆了」,怒嗆「一年內我都不想再踏入義享天地一步」,還提醒網友想去千萬別開車。

紀姓網友則抱怨,他在高雄第一次看到摩托車排隊等着下地下室停車的,從停車場到「重見天日」要1個半小時,「爲什麼從B5出來要這麼久?」

有網友甚至憤怒說,「我小孩在車上因爲困了很久,都恐慌到哭了」,向館方反應只是一直踢皮球,氣得他報警求助,「義享的服務真的讓人很失望,我們只是停B4讓人塞了快2小時,很生氣」。

義享天地坦言,民衆反應的確實有此事,人潮預期中還要多,每日涌進1萬人入館,停車場汽車1600多格、機車1200格,汽車其實沒有停滿,大多停到B5而言,B6還有位置,不是停車位不足。

針對民衆投訴沒人引導,業者澄清,看到一有狀況,就加派人力協助引導,但停車場很大,分爲ABC區,工作人員會在比較重要的轉彎處協助引導。

「不敢說我們做到100分,但大家進來逛,當成改善的動力」業者也強調,關於民衆的心聲都聽見了,也會虛心接受檢討,造成民衆困擾感到抱歉,會再與交通局協調,像是改善停車場上來的路口紅燈秒數等,提出因應之道。