影/長庚問診機器人「小布」上工 看診前先幫醫掌握8成病況

記者嚴雲岑臺北報導

27歲的李先生乾癬病人,過去常有在有限看診時間無法完整說明問題的困擾,但自從在問診機器人小布」補助下,使用「長庚醫院醫病共享決策平臺」後,終於透過問卷,填寫疾病概況、治療方式菸酒習慣關節炎評估等,進到診間就直接進入核心討論,與醫師共同達成治療期待。

長庚醫院皮膚主治醫師吳吉妮表示,乾癬患者通常只看到皮膚表面紅癢、脫屑問題,卻忽略了乾癬性關節炎,若長期放任不理,可能造成背部永久性損傷,「乾癬自我評估」問卷中,就有詢問患者「是否感到背部緊緊的」,若勾選「是」,回診追蹤時就會特別針對此進行深度詢問。

▲長庚醫院皮膚科主治醫師吳吉妮與患者李先生。

爲落實衛福部「醫病共享決策」平臺,林口長庚紀念醫院與臺灣諾華公司攜手,發表全臺首創智慧醫療跨平臺醫病互動,讓病人候診時,透過觸控電子看板、ZENBO機器人「小布」及QR CODE,輸入自評病竈、治療方式選擇等問卷,進入診間後,醫師便可立即同步於後臺介面上看到病患自評病竈與疾病狀況,以增加醫師問診效率、並促進醫病溝通。

長庚與諾華今(26)日上午舉辦簽約儀式,由決策委員會主委程文俊及臺灣諾華藥廠謝麗娟總裁代表簽署,健保署長李伯璋出席見證。林口長庚紀念醫院溫明賢院長特別頒發「員工證」給小布,象徵第一天上班,未來它將在林口長庚皮膚科診間直接爲病患服務,除了提供乾癬衛教知識外,還可與病患互動,於看診前先完成基本資料蒐集。

▲溫明賢副院長特別頒發「員工證」給小布。

林口長庚紀念醫院皮膚科鍾文宏主任表示,乾癬屬長時間治療的慢性病,治療效果無法立即被看見,再加上治療方式多元且複雜,從口服用藥外用藥膏光照治療甚至生物製劑,醫病間需良好溝通,但常因看診時間有限,無法充分討論,若患者能在看診前透過「長庚醫院醫病共享決策平臺」,完成「乾癬看診小幫手」及「乾癬自我評估」問卷,就可幫醫師掌握8成疾病狀況,讓病患獲得最適切的治療。

▲長庚問診機器人「小布」上工,看診前先幫醫掌握8成病況。(圖/記者嚴雲岑攝,下同)