影/颱風重創日本旅客滯留 頻頻詢問有沒有理賠班機延誤

強臺燕子登日重創關西機場封閉。(圖/達志影像美聯社

記者李蕙璇/臺北報導

日本關西機場受到燕子颱風重創,許多國人前往旅遊滯留當地安達產險從昨晚起到今早接到許多保戶詢問班機延誤理賠問題,只要有投保旅綜險、旅遊不便險的保戶,當班機取消或是延誤起飛達約定時間保險公司會依約理賠,其中理賠班機延誤最低門檻時間爲明臺產險3小時,安達產險則是超過4小時。

安達產險也發簡訊關心滯留日本的保戶,並提供相關的免付費客服電話、緊急救援電話及相關理賠資訊

而旅遊不便險理賠班機延誤部分,一般理賠金額從3,000元到最高25,000元,會依不同方案選擇有利保戶的計算理賠方式,也有像安達產險採定額理賠5,000元等不同計算方式。

美商安達產險的旅遊不便險在臺灣市佔率最高,已發簡訊給每一位滯留日本的保戶。(圖/記者李蕙璇攝)

過去民衆單單隻買的旅平險,其實現在產險業者多以升級版本的旅遊綜合保險,加以取代。

保障內容有旅遊平安保險人身部分)之外,還包括旅遊不便險(班機延誤、行李延誤或遺失旅行文件重置、額外住宿及旅行費用等)與個人責任險,保障範圍從人身部分擴及財物等部分。

常令民衆擔心也是最常申請理賠的項目,就是班機延誤。這時只要有「旅遊不便險」,便可以理賠這些損失

目前班機延誤理賠門檻,多數產險業者提供的是4小時以上,而明臺產險則是3小時以上,比其他家提前1個小時。

理賠金額部分,多是採定額理賠,像明臺產險每3小時理賠3,000元,最高6,000元。華南產險每4小時理賠3,000元,累計最高1萬元。安達產險則是超過4小時,定額理賠5,000元,如果是超過6小時以上的話,保戶可以選擇定額理賠或是實支實付理賠,上限爲2萬元。

▼關西機場淹水。(圖/路透

旺旺友聯產險則是在8月初實施的海外旅程延誤補償保險新方案中,班機延誤超過4小時即可獲賠5,000元,超過8小時就累計爲1萬元,最高也是理賠到1萬元。

富邦產險的是可以從定額賠償或者實支實付限額理賠二擇優,超過4小時以上可選定額5,000元,超過6小時以上選擇限額的話,最高理賠上限25,000元。

因班機延誤造成轉機來不及銜接到的話,旺旺友聯產險還會理賠班機失接2,000元、行李延誤2,000元。

旺旺友聯產險則還提醒,如果民衆還在國內的機場準備搭機出國,當過了海關在逛免稅商店時,碰到班機延誤、取消的話,同樣也會受到旅遊不便險的保障與理賠,但是若還未出關的話,則不在理賠範圍內。

▼關西機場停電,航空公司人員發送乾糧旅客。(圖/達志影像/美聯社)