永慶房屋協理上廣播跟聽衆分享房仲業的進步和優勢

永慶房屋業管部陳賜傑協理4日接受佳音廣播電臺《都會空間節目採訪,與聽衆分享房仲產業的進步和賞屋時應注意的細節。(圖/永慶房屋提供)

永慶房屋業管部陳賜傑協理4日接受佳音廣播電臺《都會空間》節目採訪,與主持人黃葳教授和線上聽衆分享他20年房仲生涯裡看到的產業演變和優勢。陳賜傑協理說,20多年前,自己想要找一份努力可以反應在收入上,甚至收入有機會倍數成長的工作。而業務工作是最有機會透過努力賺取高薪的工作類型。既然要從事業務工作,就要做專業度高、收穫也豐的業務──房屋仲介。於是輾轉進入永慶房屋服務,一做便是20年,也看見了產業的變革。

陳賜傑協理指出,隨着科技進步以及思維改變,房仲的工作變得更聰明有效率。以永慶房屋爲例,利用完整的線上賞屋平臺,有購屋需求的消費者都能輕鬆搜尋到自己感興趣的房屋。永慶獨有的「實境找房」技術,除了讓客戶能欣賞房屋內部狀況外,還能先行了解房屋周遭生活圈,看到喜歡的社區後再聯繫經紀人

永慶房屋更引進強大的AI系統,讓經紀人能夠快速精準地爲客戶找到適合的房屋,不須三番兩次便往外跑。永慶最近還推出線上「專人導覽」服務,將經紀人的房屋帶看過程製成影片,讓消費者在第一時間就能快速掌握房屋狀況和特色,提高工作效率。這些數位科技的應用,讓當今的永慶經紀人,不需要再像過去的房仲工作者,從事低效率和高勞動的工作,而能夠更精準的幫助消費者找到適合的房子

陳賜傑協理補充,爲了讓經紀人工作更便利高效,公司開發出「永慶大聯盟」數位工作平臺,讓經紀人在手機上就能輕鬆完成工作,系統也會自動提醒經紀人重要工作事項。導入遊戲化精神的「永慶大聯盟」讓工作更富趣味,還可和同事一起組隊進行服務。經紀人完成工作後得到的「永者幣」獎勵,還能上永慶的商城兌換商品。

公司更制定「彈性工作8小時」制度,經紀人可以根據自身狀況,彈性選擇上班時段,取得工作和生活的平衡。這些舉措和科技讓永慶房屋連續四年贏得了HR Asia「亞洲最佳企業僱主獎」的肯定。

與客戶互動讓人生視野更寬廣

至於被詢問到房仲工作的優勢時,陳賜傑協理指出,房仲經紀人最獨特的職業優勢,在於能夠接觸到許多各行各業的頂尖人士、接收各種領先資訊。一旦與客戶培養起高度信任關係,這些客戶會分享他們的生活與工作動態,就像是閱讀最新的專業書籍,不但可以拓展自己的視野,也讓自己能夠掌握各個產業的脈動。再加上高薪收入和房產專業,這些都是房仲職業的優勢。

剛起步的業務新人需要花時間培養經驗人脈,因此永慶房屋制定了「師徒制度」和「新人前九個月每月五萬」的保障,確保業務新人有專人指導,能度過新手期;前九個月的收入保障,也讓新人可以專心學習,不用擔心經濟狀況。永慶房屋透過龐大的資源和完整的教育訓練,幫助新人快速上手,爲自己賺取高薪。

陳賜傑協理分析,相較其他職業,房仲業務是一份迴應「人」的需求的工作。跟人相關的職業難以標準化,要靠着實務經驗才能逐步累積能力。這意味着經紀人每一次服務都是成長,隨着經驗和人脈的累積,工作會漸入佳境、越來越上手,不僅能夠持續賺取高薪,也意味着越來越難以被其他人所取代。所以房仲業務是一份可以做一輩子的職業。

選擇有保障的房仲品牌 購售屋才安心

陳賜傑協理也在節目中分享了看屋的「三項原則、兩處細節」。三項原則分別是:選擇大品牌的房仲公司,服務品質有保障,有問題也能向客服反映。其次是多比較各大房仲品牌提供的消費者保障。選擇較多保證的業者纔有保障。第三則是事先做好房市行情功課,接着再評估自身購屋能力,才能夠更精準找到適合自己的房子,例如永慶房屋提供「誠實房價報告書」,方便民衆瞭解周遭房市行情。

兩處細節則提醒消費者,買賣房屋時需小心的地方。第一是多檢查房屋漏水壁癌的狀況、也要特別小心屋主是否用不良裝潢掩蓋屋況瑕疵。第二是要注意房屋的交易紀錄。如果房屋在短期內交易,需要特別小心該房屋是否爲投機客投機炒作。針對這兩處關鍵細節,永慶房屋今年推出的「真房價保證」,都能爲消費者把關。

永慶房房屋業管部陳賜傑協理與《都會空間》節目主持人黃葳威教授分享永慶房產集團甫出版的新書《先誠實再成交》的內容。(圖/永慶房屋提供)