幼兒園停班 家長怨退費一延再延

因疫情停課，部分大班家長在不知是否如期復課、取消畢業典禮的狀況下，因此幫孩子辦理離園。圖非當事人。（翻攝照片／莊旻靜新竹傳真）

停課不停班延長，幼兒園及托育單位衍生退費爭議，桃園市議員朱珍瑤2周內接獲超過10起陳情，指停課期間幼兒園應該退還午餐、點心及交通費等代辦費用，退費時間卻跟着停課時間一延再延，託嬰中心退費也不知道該怎麼處理，希望主管機關協助。

桃園市教育局表示，5月停課按照收退費標準辦理，6月代收代辦收費標準，教育部也已經公告。社會局也說，通常家長與保母都會簽訂定型化契約，針對《傳染病防治法》規範，不是定額就是按照比例退費，視合約內容規範。

新竹縣政府則依據教育部規定，要求教保服務機構、補習班、兒童課後照顧服務中心，依據相關退費處理或補課，其中公、私立幼兒園、準公共化幼兒園，也應依據《新竹縣教保服務機構收退費辦法》第7條第2項規定，依停課日數與當月教保服務總日數的比例，退還停課期間的點心費、午餐費、交通費、延長照顧服務費。

不過有家長指出，小孩已就讀大班，在不知是否會延長停課、且取消畢業典禮的狀況下，因此向園方提出離校程序，不過小孩所就讀的私幼混淆疫情退費及離校退費，拖延退費程序。

新竹縣政府教育處則指出，原則上，家長以電話或書面向園方告知離校，即可以辦理離校，至於退費標準，仍須依《新竹縣教保服務機構收退費辦法》爲準處理。