圓桌討論:不僅是CPI 海外手遊市場推廣前沿對話

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今天是2014年全球移動互聯網大會(GMIC)召開的第二天。GGS全球移動遊戲CEO峰會也同樣進入到第二天,在今天上午主題爲“不僅是CPI 海外手遊市場推廣前沿對話”的圓桌討論正式展開。

不僅是CPI 海外手遊市場推廣前沿對話

以下是圓桌討論實錄:

大家早上好,首先請我的嘉賓一一做個自我介紹。

Ryan Weber:通過廣告平臺,來拉動創收,我們的服務其實真的是針對於遊戲這個行業來改進他們的廣告平臺的效率,最近做了170個遊戲公司的調查,我們是首選的廣告平臺,是前10位的,大家都非常看重NativeX,有兩點讓我們變得不同,我們把廣告內容優化,同時可以幫你拉動創收,比如說有50個合作伙伴,同時我們還要幫助玩家來提供,根據玩家的需求定製他的廣告內容,同時我們也會有很多的像軟文,還有視頻,我們也是在以創意的方式進行宣傳

Gary Lin:你好,我叫Gary Lin,我是Glispa公司的創始人,我們公司是最大的數字娛樂廣告宣傳的公司,我們會使用各個平臺的獲得流量,同時還有很多的機構合作,我們現在的團隊在北京剛開了新的辦公室,我們已經跟前50位的中國移動廣告公司一起合作,幫助他們開拓海外市場。

石一:我叫石一,我現在像Gary公司,我們跟他們是類似的,有點不同,我們提供不同的解決方案,特別關注於廣告宣傳,遊戲行業在一方面有國內的廣告公司或者國內的公司想要進入海外市場,我們的總部在上海,我們同時還跟國際客戶一起合作,幫助他們將自己的產品引入到中國或者部署他的國際化佈局。

William Bao  Bean:我是來自SingTel Innov8,我們能夠幫助發明公司和開發公司根據你的需求來付費,在付費的時候可以說按件付費或者按次付費,安卓系統上面,我們關注於東歐還有東南亞的市場,如果你們知道小米的話,其實我們就是一個沒有硬件的小米,到現在爲止,我們現在有幾千萬個設備的接入或者測試,在泰國、菲律賓是主要的市場。

Dave Westin:我是來自於美國的,UA Feliowship,我們有一千個會員,我們跟很多的JMC這樣的組織是合作伙伴,今天的主題是非常有意思的,之前的這些嘉賓都講到了,如何獲得玩家的關注,今天我們的圓桌討論,大家都是服務提供者,我們可以深入地去分享一下這些洞察,還有最佳的實踐方法。如何來使用像一些平臺,像推特、facebook,這都是具有洞察力的行爲點,作爲你推廣海外的戰略的一部分。首先從Gary開始,facebook宣佈,有海外市場,幫助遊戲公司來獲得流量的戰略,如何使用利用我們相應的平臺還有我們的地理位置。

Gary Lin:我們有很好的平臺解決方案,在MP,在Facebook上面進行用戶定位,對我們公司來說,如果想要找相應的服務提供商,我們可以來利用,來整合這些相應的技術平臺,非常有效的來涉及到市場細分當中,我們是戰略提供商,我們有很好的工具,有非常多的用戶使用我們APP,這樣的話可以用我們多媒體軟件,進入到這個平臺。我們覺得我們關注的是手遊,我們有非常多的活動在平臺之上,有的放矢的針對受衆來投放,所以說我們在關注facebook,有非常大的內部團隊,也是非常有能力的,對服務提供商來說,具有非常競爭能力的相應的解決方案,來幫助我們做活動。在這個地方有內部團隊,這樣可以來爲我們的facebook提供非常大的支持,我們有公測,有非常大的增長,市場份額是非常大的,流量增長也是非常大的,成倍數增長。

Dave Westin:對於你現在的拓展來說,相應的比例是多少?

Gary Lin:特別廣告來說,採用facebook的平臺投放廣告。特別針對手遊30%。

Dave Westin:我想問一下聽衆到底多少人做手遊?IOS的蘋果系統?非常不錯,還有apps,應用性的apps。所以說我們繼續往下走,你知道石先生,你是中國的服務提供商,對於你來說,你採用怎樣的技術戰略來幫助中國廣告商還有開發商進入到國際市場,比如說看我們的北美,看我們的歐洲

石一:我們的總部在上海,同時在歐洲,在其他的亞洲國家都有相應的辦事處,我們的歐洲的辦事處在阿姆斯特丹,對於中國企業走出去,我們現在的戰略就是要看看我們的新興市場,這樣一個新興市場,中文稱之爲農村包圍城市,我們戰略首先佔據我們的新興市場,這樣可以得到很多的市場份額,特別是在這樣的新興市場要超過他們。

Dave Westin:非常有意思的觀點

William Bao  Bean:如何在美國來玩我們的遊戲呢?如何在美國的網遊市場玩的開,玩得轉呢?第二點,你是不是有更多的計劃到其他一些地方呢?我們關注的是我們的中國走向全球或者每個人到東南亞市場,因爲對於我們東南亞市場來說是非常具有吸引力的地方,如何將我們的遊戲變成錢,變現的問題,不僅僅是關於市場營銷的問題,同時這可能看看在哪個國家,哪個手機上跟我們的支付進行綁定,跟哪個APP進行綁定,所以說我就是在往後一步看看我們的數據,我們只要瞭解到市場國家的情況,我們就會成功。我們有很多不同的選擇,不同的渠道,不同的營銷商,對於facebook來說有很多的數據,但不可能分享所有的數據,比如說如果可以來講所有APP的數據,你會佔據了主導地位了,會成功了。從東南亞來說,我們並沒有這麼多的IOS的系統市場份額或者谷歌 PALY這麼大的市場份額,我們需要有戰略的規劃,他們是不是願意支付,之後需要得到這方面的數據。

Dave Westin:這也是我們的關注,有些相應的消費者的調查證明在過去來說,只有七分之一的人可能會進入到新的APP當中玩一個新的遊戲,這是我們面臨的一個挑戰,我們的數據告訴我們的,我覺得30%來說,表現不太好,對於廣告來說,他們做了非常好的廣告投放,造勢聲勢也非常強。我們看看過去十年,怎麼來實現的呢?很多用戶是非常麻煩的用戶,我們也非常困擾。

Gary Lin:非常喜歡你的觀點,我們現在越來越複雜了,我們的facebook來說緊密相關性也越來越強了,在過十年之後,我們的挑戰創造更多的實用的相應的軟件,並且跟我們的時尚進行整合,有一個很好的標準化的製造,不會被淘汰。之後我們需要來創造一些相應的渴望,也就是說需要滿足人們的需求,不能忽視人們對遊戲的渴望,我們要看相應的數據,看看不同的受衆,但同時我們需要創造一種慾望,創造一種訴求。

Dave Westin:從中國公司來說,想要走出去走到國際市場的話,我們視頻是不是非常重要呢?比如說安卓,還有跟我們的IOS蘋果系統相比,哪個會贏?

Gary Lin:我覺得總體上來說都是看看我們的執照的情況,是不是在新興市場當中可能有更多的市場份額,視頻來說是非常好的方向,我們可以來做得更好一些,非常顯然的是在這個地方,在我們的網上來說可以更多的視頻業務,但是看他們喜好是什麼,我們可以使用相應的數據。比如說,要做一個測試,有沒有好的結果,我們的視頻遊戲也是表現最好的吧,現在會考慮把這個視頻也加載在遊戲當中,我們已經這麼這麼做了。

Dave Westin:不同的用戶來自於中國,國際市場都有,最好的實踐是什麼呢?對於我們國際化,還有遊戲變現的問題,對於現在中國市場,你如何來審視,對於美國開發者有如何的策略呢?第二點,中國的出版商來說,有怎樣的變現的策略或者他們的國際化策略會影響你們呢?

石一:我要提到一點,對於中國的企業走出去來說,可能是不太一樣的情況,跟我們的國際玩家不一樣的情況,他想走出去可能是上市型公司有很多的錢,好幾百萬的錢可以去花,這樣可以將遊戲變現。比如說,最大的公司,也是我們最大的客戶,我看到了很多不同點,採用很多不同變現方式,不僅僅廣告整合很多不同的業務,還有其他一些公司很多的中國公司試着仿效這樣的做法,他們想要做自己技術相應的研發,想要將他們自己的產品變現,開始做廣告,之後跟谷歌,還有很多其他玩家進行整合,他們怎麼做呢,他們最近收購了一個公司,也是技術型的公司,俄羅斯的一個工業,非常大的合作伙伴,很好的支付方式,讓我們的這些用戶買很多的錢幣,去玩遊戲,我們的中國企業對我們的變現也非常大的興趣,也是有很多的預算,來做他們自己的遊戲軟件開發,是第三方的支付平臺,他們想要去來做廣告,之後透過他們的分銷渠道進行遊戲的變現過程,非常有意思。他們做了很多的CP的公司合作,他們建議可以把其他的CP公司的產品跟他們自己的遊戲進行整合,這樣的話,可以面對我們的零售用戶,所以中國的公司來說,非常具有創新精神,在變現方面非常具有創新性。

Dave Westin:我認識一個(英文)CP的副總裁,有一個非常重要的事情需要講一講,我們關注最主要的幾個方面,你考慮到戰略的時候,如何將用戶的興趣變現,需要很好的平臺這樣的話纔可以來進行,贏得很多併購活動來實現,但是很多時候並沒有很多思考,我們要考慮一下我們的用戶,是否真正的願意去使用呢,是不是有很好的方式來支付,不同的方式來進行,你怎麼來看這一點?還有很多不同的相應的激勵機制,可以將東南亞的市場遊戲進行變現。

William Bao  Bean:又講到支付的問題,東南亞來說,東南亞不僅僅關注手遊市場更多的是用戶如何來付錢,如何掏錢來玩遊戲,中國企業走出去,現在有下載量的問題,中國人到海外花很多錢,浪費很多錢去付費下載,下載來說,可能不等於錢,因爲很多下載來說,你付了錢,但是錢不會進入到你的口袋當中,所以要看看我們東南亞市場,不要爲下載去付錢,不要爲下載去付費,可以做很多的激活,激活之後,不同的人可能有不同的支付方式,是不是有助於將我們的遊戲進行變現呢,對於我們的市場來說,你不僅僅看我們東南亞的市場,還要看中國以外的地方。我們看看中國的投資情況,比如說可能花了10塊錢,回報了1塊錢,我們看到到底會發生什麼樣的情況?但是中國有的地方來說,有時候大家比較困惑,我們花了1美元是不是得到一美元的回報。

Dave Westin:很多中國廣告商,都開始進入到第三方移動平臺支付當中了,有很多技術,他們到底在幹嗎呢?

William Bao  Bean:我給大家舉個領子吧,如百度、嘰咕等等,也鼓勵很多中國開發商去做,走出中國以外的地方,但是要進行追蹤,就像我們的APP的軟件應用一樣,有很多小軟件,還有很多的移動廣告,有些地方是可以的,有些地方是沒有用的,但是我覺得我們可以由很多的解決方案,特別大公司來說。

Dave Westin:我們覺得我們需要關注這一點,如何來追蹤我們的用戶情況,還需要有很多的KPI,關鍵技術指標,看我們用戶做什麼,衡量用戶的習慣,我們也同意在我們的網遊來說,非常重要的一點就是KPI,看看他們買的時間是什麼,比如說一個星期七天裡面到底有多少天玩遊戲,什麼時候去支付,是不是繼續往下玩,會不會掏更多的錢去玩兒,你覺得有怎樣的新興方式來做?真正的併購,通過我們的短信或者郵件進行推送得到螺旋式的增長呢?

Gary Lin:大家怎麼說都可以,這取決於遊戲的質量吧,我覺得更多的時候,我們要看看我們變現的問題,還有我們情感的問題,還有國際化的問題,很多時候有我們的期望,是不是可以滿足他們的期望,如果不能滿足他們的期望,遊戲變現的機會是非常小的,即使已經國際化了,所以說需要很好的機制。特別講到遊戲玩家的時候,如何抓住他們的眼球呢?這對於用戶來說我們需要切合他們的需求,這是關鍵所在,也就是遊戲的質量可以迎合他們。

Ryan Weber:我現在考慮在我們的舊金山,在海外地區,有很多的公司,他現在也做了很多的內容投放,特別是在最好的實踐當中,有非常多的公司都是做了很多的APP,我覺得會有一個新的方式,新的形式來做。比如說很多時候做很多的整合、共享、分享,可能在同一個平臺,這個平臺非常統一,但是可以做不同事情。比如採用郵件或者採用我們的新聞組件的方式或者採用短信的方式進行廣告的推送。我們的用戶是不是可以繼續支付錢玩你的遊戲呢,那就是看看他是不是繼續加入在這個平臺當中了。

Dave Westin:對於中國的apps來說非常喜歡的一點,中國用戶非常喜歡短信的方式來進行,對於谷歌來說,我們可以看一下,看看這些手機用戶。大家知道,我邀請三到四個人,讓他們應用我們的APP,我給他們發短信。

石一:我覺得這可能是個人的信息問題,比如說看看你們的電話號碼本,有多少朋友可以邀請過來,但是對於我們的短信用戶來說,在中國最簡單的方式,首先可以開發一個針對於我們本地化的短信發送軟件,APP,之後可以邀請他們來,纔可以將我們的手遊進行變現,這是我們考慮的一個問題,但只是從我們的用戶當中挖掘他們的數據或者說從我們的用戶短信數據庫當中收取相應數據信息,這可能是一個法律的問題,在中國可能涉及到法律的問題。

Dave Westin:我們有很多不同的選擇是不是讓很多短信羣發給用戶,瞭解到相應遊戲的情況加入到我們的遊戲當中,非常有意思的觀點,但是問題關鍵所在。

石一:我們的安全問題,奇虎公司,金山毒霸來說,把遊戲支付到第三方平臺的話,這些相應的公司來說安全公司可能有很多的防火牆,無法來進行整合了,APP無法成功了。

William Bao  Bean:他們整合所有的平臺還有手機推送都是這樣做的,做了相似的實驗,應用的推送也是不錯的,主要是不要過度使用,每一週每幾天推送一次可以,一直給人家推送,可能也會有反面的效果,在中國講到MSN不太願意多講,好像不太多人使用短信了。第二,也沒有幾家公司還有能力發推送的短信消息,可能也有,至少市場當中不作爲主要的推廣方法了。

Dave Westin:我覺得肯定有不同的方法和規則在中國來進行推廣或者在海外市場進行推廣,同時我也覺得作爲國際化的過程當中,你在尋找合作的推廣公司,我們肯定有更加創新和有效的方式來擴大你的消費者,接下來我想看一下廣告公司,其實爲了吸引這些用戶花了很多的資金,你覺得如何才能夠有更好的創造,更好的針對性的內容,把產品和服務變現。

Gary Lin:回到了市場推廣或者數據,其實這個話題來介紹了一些能力,到現在爲止,但是對於廣告公司,主要的目標就是要獲得新的用戶,有一些是更加的成熟,有一些並沒有那麼的成熟,所以也指出了還是在尋找廣告上的主導地位,在更加成熟的市場當中我們已經看到了像facebook,是非常好的一個工具,也有一些廣告活動在facebook上開展。其實我們知道,用戶的行爲分析,我們要進行細分化,我們知道,他們也有自己非常好的經驗,針對於目標人羣做些調整,並且把這些用戶跟他的行爲進行分類和分組,同時根據分組來進行你內容的定製,減少浪費。

Ryan Weber:其實我想深入的把用戶案例連接在一起綜合思考,比如說用戶新的獲取還有如何變現的能力,基本上有通過各種信息或者內容推動它的信息跟廣告位或者是基本的一些標準化的信息和技術,其實有這種推廣的技術公司,我們也可以跟這種技術公司進行合作,其實還是要了解到你在海外市場的主要能力是什麼,再跟廣告公司一起合作來進行推廣,這可能是最好的組合獲得這個流量。

石一:其實我想再加一點,重新定位,因爲我們公司,我們也做DSP,我們也是亞洲第一家公司來做DSP,我們從廣告還有實時的這些監控,我們也是其中第一項(英文)在2009年的使用。再有一點是重新定位,比較針對於像電腦上的PC機上的電商,我們知道很多的重新導向的公司,都已經上市了,有將近23億美元的美國市場資本,還有主要的廣告公司,他們其實主要是電商的廣告公司,我們所提供的解決方案就是向每一個人展示不同的內容,根據用戶,所以每個人更大的是不同的產品看到不同的廣告上的內容。第二個,你的商業化,在另外一個角度來講,把不同的算法和不同的建議加在一起,在他的購買戰略當中,可以動態進行調整。

William Bao  Bean:其實很多的市場推廣活動流量精心設計的,也要求更多的參與,而且也會爲大家帶來新的流量,有一家公司專門來做這個,誰來購買這個app,有支付的信息,也可以瞭解是誰支付的,支付了什麼,和他的金額,可以減少很多公司的細節。你可以看到,之前你可能根本就沒辦法看到廣告位,因爲它並沒有被良好的設計,所以都是埋藏在其他的信息當中了,因爲你的下載量是非常多的,每一次下載可能要花多少美元,這樣浪費你的金錢,因爲它並不是有效的,並不是個精準定位,所以你要去匹配,你要非常好地匹配,過去到底誰能夠支付這個費用,我們要看到這是在亞洲是比較有效果的方法。

Dave Westin:對於歐洲來講,如何讓中國公司變得國際化,我們要通過像北美、歐洲市場想要自己的戰略部署,也要跟當地的公司進行溝通。

Ryan Weber:我覺得首先就是告訴我們的用戶,我們提供的是什麼,告訴這些公司我們提供什麼產品和服務,哪些需要他們關注的,同時還要去利用他們戰略,而且可以加入更多的一些像視頻或者更加豐富的內容,有非常多的小的遊戲或者小的app,來吸引更多的流量,來吸引他們的點擊量和下載量,提高轉換率,我覺得比較大的一個廣告公司來自於中國,他們是非常瞭解的。總的來講,我們看到更多的是軟性的方面,讓大家能夠投入,不一定是實際的下載或者實際的動作,但是是這種影響力,也是很驚人的,而且它的增長也很快,而且精準的,質量也很高,很多公司據我瞭解,他們專門的在尋找非常精準的流量。

石一:我覺得不同的中國廣告公司或者是廣告客戶,他們有不同的活動目標,據我所知,他們也跟很多的遊戲公司已經合作,遊戲公司他們的目標是希望能夠有點擊量,希望能夠在APP Store當中提高他的排名,這種方式就是在短時間內提高他的下載量,而不考慮它的質量,因爲你只要達到了這個下載量就算是一種有機增長,只有這種有機增長之後才能夠提高遊戲的質量。對於預算的成本來講,我覺得是取決於他的目標,他們還是想要去30%到40%的預算,是傳統的廣告的模式來宣傳或者是CPA或者CPE的形式,來進行廣告,這種廣告很難去保證你持續的一個效果,在這種情況下,你一定要非常清晰的規劃,如何才能夠在打榜上面有更好的表現。

Gary Lin:我覺得其中一個挑戰就是這些廣告公司,尤其像中國的廣告公司,目標是針對於自己的市場,還有就是來發現更多的app,把ap在榜單上在網上推,我們有一些工具,我們看到國內和國外的公司,他們非常專注於這一點,希望有更多的國際思維的公司,開發出更好的工具來幫助他們在榜單上提高他的排名。當然了,這些工具現在爲止是針對於像歐洲和美國這種公司,大家不要低估了跟國際的發行公司在東南亞來發行你的產品。

William Bao  Bean:所以總的來講,我們所做的事情,就是給提供中國的發行公司和開發公司一些解決方案,就是幫助他們把自己的產品和服務推廣到海外市場,這也是非常好的一種方法,通過各種實驗驗證,確實有些人會選擇用視頻,不同的廣告方法。在過去,瞭解具體的一些應用,當然,還是在一個學習的過程當中,現在在中國我們知道每個人的學習速度都是非常快的。

Dave Westin:好的,對於中國的發行公司想要進入到國際市場,你覺得最好的價值是什麼?你覺得他們最好的價值能夠買到的最好的價值是什麼?

Gary Lin:我覺得我們看到就像你講到的,很多的中國開發公司研發團隊,像針對於中型的市場,中東、土耳其或者墨西哥,他們是針對這些市場開發自己的產品,其實也是有一個季節性的,什麼時候他們願意購買,這個趨勢肯定還會持續下去,有一些市場對於中國的開發團隊來講並不是非常得重要,比如說像歐洲或西方市場,他們更加願意去一些新興市場。

Ryan Weber:我們現在也是花了一段時間進行了解,我們有不同的推廣渠道和方法,有一些像Gary這樣的公司,他們做得非常好,我覺得對於個體的開發人來講,其實是比較困難的,要找到特別好的廣告推廣的途徑。所以我們可以幫助他們,通過利用我們的技術,將他進行槓桿化的撬動。

Gary Lin:總的來講,經驗是非常重要的,一定要有內部的高效的系統測試市場,快速的測試這個市場,同時我們也會做一些推薦,基於我們歷史經驗和我們的效果,當我們講到優化的時候,不僅僅是看轉換率,我們還要看到對你創收的貢獻,還有用戶的粘稠度,所以我們希望將來能夠有更多的進展。因此我們會跟主要的供應者,主要的合作伙伴能夠導入的更加精準的流量,我們也會進行大量的投資,同時也會有實時的監控,因爲知道這種需求在不斷的變大的。

石一:如果說我們看到貨幣化,發現大部分的中國的公司,優化,他們的看法是不太相同,到現在爲止還沒有找到最好的貨幣化的方法,但是在中國做生意的方式就好像直接地進入到這個市場,看到這個市場的潛力,佔領這個市場,大部分的這些玩家還有一些主要的公司,他們關注於中國的GDP,就像很多廣告商也在把中國跟其他的國家進行比較,比較國家的CPI,大概是對安卓的系統來講,是40美分,每一個用戶他的成本,你要知道你在支付的時候,40美分的成本,纔會有一個比較好的短期和長期的回報率,所以我覺得這是一個目標。

William Bao  Bean:如果你想要針對這個來進行支付的,我想你還要看一下自己的庫存還有你整個未來的發展,還是跟價格有關係的,當然跟各個國家的價格,跟用戶的決策也有關係,纔是跟量有關,我們首先保證的是LI,問題是我們每一個用戶的,單用戶的成本多少。

Dave Westin:這是非常有意思的模型,其實也有非常多的問題,關於如何獲得這些用戶,簡單來講,一個建議,對於中國公司要進入到國際市場的建議,來獲得這些流量,獲得這些新的用戶。

Ryan Weber:我覺得這個話題我們所討論到的,其實就是要跟轉移的人一起合作,來了解你的玩家,這是最有效的一種方式,而且要精準,這是非常好的,來找到一個合作伙伴,能夠了解當地的市場,同時能夠利用他這些能力。

Gary Lin:我覺得應該考慮的就是服務,所提供廣告和宣傳服務,同時也要有技術系統能夠利用這些宣傳的數據,同時來優化這樣的一些內容。

石一:簡而言之,我覺得大家應該去追蹤並且去優化,而且一定要有冒進的精神。

William Bao  Bean:對,就是一種測量,成功的測量,進行信息的測量,到底你能夠賺多少錢,你的投資回報是多少,在此之前沒有回報就不知道,因爲你沒有追蹤,你不追蹤你的成本,你的預算就有問題了,你要持續的測量。

Dave Westin:我總結一下關鍵點,第一點是非常重要的,真實的去了解,剛纔大家講了本地化,但是你也要去思考,就是你的貨幣化的戰略,之後要看看很多不同的相應APP的單元,是視頻還是什麼,提供你更多的回報率,看看有怎樣的,在中東還有非洲來說,有頭幾名的GO公司,投資回報率比美國提供給你們更高一些。對於我們在全球來說,可能會有很多不同的水平,特別是對於我們相應的真正的投資回報率的實現,可能有不同的情況。我覺得這是我們檢測的問題,在我們戰略而言,我們要看看這情況之下,很多美國來說,也有很好的機制,全球來說,市場變化非常快,效率不太高,特別在併購的時候,並且大家可以來爲我們這些人鼓掌一下,如果有問題可以繼續場下發問,非常感謝,這是我們小組討論的全部。