宅家聞香電商業績看漲

MFK紐約中央公園香氛蠟燭280g，2980元。（MFK提供）

NINA RICCI玫瑰花園淡香水50ml，2900元。（NINA RICCI提供）

CK永恆瞬間男性古龍水50ml，2200元，100ml，3000元。（CK提供）

MARC JACOBS小雛菊嬌陽淡香精50ml，3400元。（MARC JACOBS提供）

伊麗莎白雅頓綠茶粉嫩櫻花香水100ml，1800元。（伊麗莎白雅頓提供）

COCHINE杜鬆將至蠟燭230g，2180元。（CYRANO提供）

DIPTYQUE限量檸檬草香氛蠟燭1500g，1萬2000元。（DIPTYQUE提供）

疫情期間，在家時間長，過往在冬季熱銷的香氛蠟燭，提早在夏天出現買氣，業者表示，香氛業績看漲，不能臨櫃試香的VIP也會改寄送針管方式，讓品牌主顧在家就可以下單，目前在店面，除了加強消毒，因應百貨營業時間縮短，也採人員分流，併發送訊息讓消費者知道目前狀況。

MFK則說，因應疫情，店上不預放試香紙，若有顧客要試香，店櫃人員會重新噴香水在試香紙上，讓客人心理上也會比較安心，針對無法到店上的VIP，店櫃人員會電訪敘述與講解香調，若消費者還是希望試香，業者也會和客戶約定時間，提供與顧客1對1的專屬諮詢，業者也坦言，因疫情靠櫃試香的頂級客羣大幅銳減，有部分客人是透過電話詢問專櫃人員，再用線上交易付款，目前提供宅配到府的服務，除了百貨的APP，MFK也開放第3方交易，可以用LINE Pay或街口支付等方式支付， 網路電商部分，目前有微風、新光三越「美麗臺」，這兩個平臺銷售也因疫情成長，在主打商品上，除了經典香氛也加上居家香氛蠟燭，防疫期間適合點蠟燭在家放鬆心情。MFK觀察，疫情以來，帶有暖意的蠟燭銷售最佳，尤以「紐約中央公園」備受消費者喜愛，這款蠟燭擁有東方紅雪松、肉桂與甘邑白蘭地香氣能營造出溫暖氛圍。

盧亞香水錶示，除了電商，美妝香水實體還是着重在百貨通路銷售， 目前會加強百貨線上的上架與活動，網購業績佔比30%，香水部分因無法試聞，所以會搭配針管宅配或者多增加文案敘述，讓消費者更瞭解香氛，目前會親臨百貨的消費者目的性比較強，會以補香或送禮爲主，目前整體業績來說，電商小幅成長大約10%。

複合式香氛櫃CYRANO也因疫情，讓COCHINE杜鬆將至或香組和蠟燭同時上市，並搭配官網銷售優惠，推出實用的護手霜滿額禮。

香氛蠟燭一試就上手

許多人因疫情，初次嘗試使用香氛蠟燭，針對香氛新手，精品香氛MFK也分享家居蠟燭tips，第1次使用，建議燃燒至少2個小時，讓表面的蠟全部熔化，這能使蠟燭在下次使用時燃燒得更平均，每次點燃前將棉芯修剪至約0.5cm，較短的棉芯可以增加蠟燭的燃燒時間，並能避免黑煙、燻黑燭罐表面。在蠟燭熄滅之後，將棉芯調整至中心，若不小心讓棉芯碰到水，請放置幾分鐘待乾燥後再使用。