掌櫃智能櫃與萊爾富結束合作 結盟雲端轉進社區布點

智能公司掌櫃強化深耕社區,下半年戰略定爲紮根社區、貼近民衆。(圖/記者洪菱鞠攝)

記者洪菱鞠/臺北報導

網路購物便利導致快遞物流需求大增,智能櫃公司掌櫃今年下半年開始調整發展策略,宣佈結束與萊爾富合作櫃點從1300個左右減少爲600個左右,接下來將轉進社區布點,與美廉社、小北百貨連鎖通路深化社區服務,並加強開發大型集合社區與辦公大樓拓點服務,希望在最短時間內回到原本點數

掌櫃表示,過去一年與萊爾富的合作,奠定了能見度曝光宣傳基礎,觀察智能櫃使用情形,除了以宅轉櫃爲主,另統計下班時段18時至22時取貨量居多。此外,近期與舊鞋救命協會舉辦的公益活動,短短半個月內即有近5萬件捐贈物資

考量坪效使用效率,掌櫃調整櫃點設立戰略,公關江欣潔指出,下一步將依照社區需求擴展服務項目,提供貼近住家與民衆的服務,也歡迎商辦大樓、公寓大樓申請安裝駐點。而現有萊爾富的櫃點將陸續撤除,轉換期間,消費者若有寄取件需求,都可在掌櫃官網查詢鄰近櫃點,但未來也不排除與其他超商再進行任何形式的合作。

江欣潔提到,掌櫃除了有包裹寄取、退貨等核心服務,7月起更增加臺電電費代收服務;行動支付方面,繼現有的Line pay、橘子支、悠遊卡之後,臺灣PAY及街口支付也將陸續上線。另預計下半年再增加國內大宅配物流夥伴,連同現有的5家物流業者,將串連在掌櫃平臺做到物流最後一哩路,深化以消費者爲中心智慧服務體驗