中央地方勞工紓困方案多 北市勞動局設單一便民窗口

中央地方勞工紓困方案多,北市勞動局爲此30日成立「紓困單一窗口便民措施,方便說明各方案計劃。(摘自勞動臺北

政府因應勞工身份別的不同,提供有不同的協助方案,例如減班休息(無薪假)勞工可申請充電再出發、安心就業計劃,失業勞工可申請失業給付、子女就學補助,自營作業無一定僱主勞工另有生活補貼,此外尚有紓困貸款創業者緩繳貸款措施。北市勞動局爲此30日成立「紓困單一窗口」便民措施,方便說明各方案計劃。

爲了讓勞工掌握最適合自己的紓困方案,勞動局長陳信瑜表示,30日上路的紓困單一窗口便民措施,在實體服務部分,於市府1樓東側設置服務單一窗口,提供民衆諮詢服務。爲方便現場即時說明,並於窗口設置QR code方便民衆連結查詢。

陳信瑜說,線上部分則有電話諮詢及網路服務2類,官網首頁除連結市府防疫專區外,另已增設連結勞動部紓困專區,方便勞工查詢;電話部分由於民衆常於洽辦原業務(如勞資爭議調解)時一併詢及勞工紓困資訊,故已責成科室主管要求同仁熟習各項勞工紓困內容以利即時提供民衆諮詢服務。

另外北市議員簡舒培指出,許多失業民衆打市民當家熱線1999,詢問紓困方案,竟直接轉語音請民衆改撥勞動部專線,且全臺六都唯獨北市如此做。

勞動局迴應,因部分中央的勞工紓困措施,如失業給付,需向公立就業服務機構親自洽辦並接受就業諮詢;自營作業者或無一定僱主的勞工生活補貼,則由所屬職業工會辦理;勞工紓困貸款,則各別承作銀行有若干方案差異;類似這些申辦案件,民衆直接洽詢各該單位,便能得到服務或取得正確客製化訊息,所以確實有部分方案,勞動局仍需請民衆逕洽各該單位。