第23章 圓熟變通 (4)

俗話說:“平時不燒香,臨時抱佛腳。”那樣的菩薩雖靈,但不會幫助你。因爲你平時心中就沒有佛祖,有事纔來懇求,佛祖怎會當你的工具呢?所以我們求神,自應在平時燒香。而平時燒香,也表明自己別無他求,完全出於敬意,而絕不是買賣;一旦有事,你去求它,它念在往日你的燒香熱忱,也不致拒絕。

如果要燒香,就找些平常沒人去的冷廟,不要只挑香火繁盛的熱廟。熱廟因爲燒香人太多,神仙的注意力分散,你去燒香,也不過是衆香客之一,顯不出你的誠意,神對你也不會有特別的好感。所以一旦有事求它,它對你只以常人相待,不會特別照顧。

但冷廟的菩薩就不一樣了,平時冷廟門庭冷落,無人禮敬,你卻很虔誠地去燒香,神對你當然特別在意。同樣的燒一炷香,冷廟的神卻認爲這是天大的人情,日後有事去求它,它自然特別照應。如果有一天風水轉變,冷廟成了熱廟,神對你還是會特別看待,不把你當成趨炎附勢之輩。

有的人能力雖然很平庸,然而風雲際會,也會成爲明運通達的人物。人在得意的時候,一切都看得很平常,很容易,這是因爲自負的緣故。如果你的境遇地位與他相差不多,交往當然無所謂得失;但如果你的境遇地位不及他,往來多時,反而會顯得有些趨炎附勢。即使你極力結納,多方效勞,在對方看來也很平常,彼此感情不會有多少增進。

如果你認爲對方是個英雄,就該及時結納,多多交往。或者乘機進以忠告,指出他所有的缺失,勉勵其改過遷善。如果自己有能力,更應給予適當的協助,甚至施予物質上的救濟。而物質上的救濟,不要等他開口,應採取主動。有時對方正急需,又不肯對你明言,或故意表示無此急需,你如得知情形,更應盡力幫忙,並且不能有絲毫得意的樣子,一面使他感覺受之有愧,一面又使他有知己之感。寸金之遇,一飯之恩,可以使他終生銘記。日後如有所需,他必奮身圖報。即使你無所需,他一朝否極泰來,也絕不會忘了你這個知己。

俗話說:“在家靠父母,出外靠朋友。”每個人生活在社會上,都要靠朋友的幫助。但平時禮尚往來,相見甚歡,甚至婚喪喜慶、應酬飲宴,幾乎所有的朋友都是相同的。而一朝勢弱,能不落井下石、趁火打劫就不錯了,還敢期望這些人雪中送炭、仗義相助嗎?“人情冷暖,世態炎涼”,趁自己有能力時,多結納些潦倒英雄,使之能爲己所用,這樣的發展纔會無窮。

平時不屑往冷廟上香,臨時再來抱佛腳是來不及了。一般人總以爲冷廟的菩薩不靈,所以才成爲冷廟。其實英雄落難,壯士潦倒,都是常見的事。只要一朝交泰,風雲際會,仍會一飛沖天、一鳴驚人。

從現在起,多注意一下你周圍的朋友,若有值得上香的冷廟,千萬別錯過。

(三)贊不離口好“促銷”

讚美是營銷的利器,無論是在生活中還是在工作中,我們都要借鑑這一讚美的“利器”,學會說讚美的話,讚美對方的閃光點,掌握讚美的藝術,明白讚美需要抓住時機,懂得背後讚美的有效性。實際上讚美別人的同時也將自己“促銷”給了別人,獲得了別人的認可,理順了人際關係。不過不能光顧着讚美別人,而冷落了自我,偶爾也要爲自己取得的小成績鼓鼓掌。

1.讚美的話在當下輕啓玉口有藝術

不善於讚美別人你就得不到他人的讚美,所以,假如你希望每天都能有愉快的心情,那麼就真心地說出別人想聽的話。

讚美是一種力量,更是一種技巧、一種智慧。從社會心理學角度來說,讚美也是一種有效的溝通藝術,能有效地縮短人與人之間的心理距離。

回憶我們自己的成長經歷,誰沒有熱切地渴望過他人的讚美?或是美麗,或是聰慧,或是……既然渴望讚美是人的一種天性,那我們在工作與生活中就應學習和掌握好這一人生智慧。

一位著名企業家說過:“促使人們自身能力發展到極限的最好辦法,就是讚賞和鼓勵……我喜歡的就是真誠、慷慨地讚美別人。”如果你真心誠意地想要搞好與周圍人的關係,就不要光想着自己的成就、功勞,別人不理會這些的,而是需要去發現別人的優點、長處、成績,不是虛情假意地逢迎,而是真誠地、慷慨地去讚美。

每一位男人都希望能得到女性的讚美,因爲他們認爲,女性的讚美是他個人魅力的象徵,顯示他征服世界的實力,因而會產生很強烈的人生滿足感。女性在讚美男性時所流露出的那種目光、那種聲音及種種嬌媚的表現,無疑會增加女人的魅力,更顯可愛,更加迷人,這會使男人產生極大的心理愉悅感,更樂於接受對方的讚美。

有一位女孩子,雖然相貌平平卻十分受人歡迎,和她相處過的男士都爲她的風姿所傾倒。據說,她總能看到男士的優點,並不吝讚賞。而且最讓對方動心的是,每當她讚美一位男士時,她總是目光柔柔地看着對方。她的讚美是任何一個男士都無法拒絕的,因而她深受男士的喜歡,她對男士提出的請求幫助的要求總是能儘量給予滿足。

較之男性,女人間的相互讚美,更能滿足對方的某種內在渴求。當一個女人去讚美另一個女人的服飾漂亮時,她首先是對此表示認同,並找到共同的愛好和興趣,而一接觸這些問題,女人們就會像老朋友一樣聊得沒完沒了。來自同性的讚美,往往會使對方感到十分親切真實,完全是發自內心的欣賞,從而產生一種“知音”的感覺,因而更能增進彼此之間的友誼,縮短交際的距離。

當然,在讚美別人時也要講究方法,如果方法不得當,不但達不到應有的目的,反而會引起別人的反感。

(1)讚美要抓住時機

恰當的時機和措辭才能使讚美更具效力。愛聽恭維話是人的天性,虛榮心是人性的弱點。當你聽到對方不失時機地吹捧和讚揚自己時,心中會產生一種莫大的優越感和滿足感,自然也就會高高興興地聽取對方的建議和意見。觀察到別人的變化,就要及時讚美。畢竟你注意到的是對方當時的變化,你所傳達的也是你當時的真實感受。一旦時空變換,什麼都會變化,所以,要勇於讚美,不要留下遺憾。如同一位西方詩人所寫:“在稱讚別人之前無須猶豫,假如你認爲,他應該得到讚美,現在正是時候,因爲他去世後,不能讀自己的墓碑。”

(2)讚美要恰如其分

讚美如煲湯,火候是關鍵。讚美對方恰如其分,恰到好處,會讓對方感到很舒服;但讚美得多了,只會過猶不及,使得讚美沒有新鮮感,讓對方吃不消,撐着肚子。真正的讚美大師,非常懂得在讚美時控制好火候,將強弱分寸都拿捏得很得當,張弛有度,收發自如。例如,對青年人應讚美他的創造才能和進取精神;對老年人應讚美他的身體健康、富有經驗。對於官員,你若說他生財有道、日進斗金,就如同說他受賄,他肯定會不高興。你說他步步高昇、兩袖清風,他才高興。對於商人,你誇他人品出衆、清廉自持,他肯定說你有病。你說他才能出衆、手腕靈活、生財有道、財運高照,他聽了肯定美在心裡。物以稀爲貴,就像一道人間美味,如果你給對方一些品嚐,他會覺得味道美得難忘,但是,給多了,讓他吃撐了,他也會難忘,只不過是想吐的難忘。

(3)旁敲側擊,間接讚美。

直接讚美是日常生活中最常見、最常用的讚美方式。它不拐彎抹角,直抒胸臆,把自己的讚美之情直接向對方傾吐。相比之下,間接讚美則更富有技巧性。白領女性可以通過讚美與他有親密聯繫的人、事或物,來折射對一個人的讚美之意。比如,爲了讚美一個女性,你可以讚揚她的女兒漂亮、聰明、有出息,或者讚美她的丈夫能幹、會來事,這樣也可以很好地達到間接讚美她的目的。間接讚美一個人還可以不當面對他表達你的稱讚和肯定,而是對別人說,通過別人的口把你的讚美傳到他的耳朵裡,這種讚美對化解矛盾效果很好。

(4)讚美不可言過其實。

過分的誇獎對受讚美者有百害而無一益。俄國寓言作家、劇作家克雷洛夫說過:“過分的讚美對於心智是有害的。”高爾基也認爲:“過分誇獎一個人,結果就會把人給毀了。”如果你誇獎時隨意把事實誇大,把人家的七分成績說成十分,把人家本來很樸素的想法拔高到理想化的境界,評價失實,只能產生消極作用。

(5)讚美要想好恰當的詞語。

白領女性在表揚或稱讚他人時一定要注意措辭,以免詞不達意,反令被贊者極爲尷尬。我們在列舉對方身上的優點或成績時,不要舉那些無足輕重的內容,比如向客戶介紹自己的銷售員時說他“很和氣”或“紀律觀念強”,這些是和推銷工作無關的事。我們的讚美中也不可暗含對方的缺點,比如一句口無遮攔的話:“太好了,在屢次失敗之後,你終於成功了一回!”總之,稱讚別人時在用詞上要再三斟酌,千萬不要胡言亂語。

(6)讚美需有遠見卓識。(1)

讚美不僅要符合眼前的實際,而且要高瞻遠矚,具有一定的前瞻性和預見性,提升你讚美的高度,讓讚美經得起推敲和時間的考驗。事情還沒有最終完成之前,讚美時一定要謹慎。須知,問題往往出現在最後的關頭,“功虧一簣”並非偶然有之。比如剛剛誇他兩句,卻偏偏不給你爭氣,真是“誇一誇,歇菜啦”。所以,讚美必須具有遠見卓識。

在對方想聽到恭維話時,不要令其失望。例如你的朋友對你說:“我昨天買了一件上衣,你看怎麼樣?”這時就算你覺得不以爲然,也千萬別說“不怎麼樣”之類的話。你應該說:“難怪你一進來,我就覺得你今天特別的精神。”

2.適當讚美獲好感背後讚美更有效

在錯綜複雜、銅臭熏天、圓滑世故的人際交往關係中,人脈是你在職場中取勝的關鍵。人是生活在社會中的,必須同別人聯繫,不管是男人還是女人,都不是孤立存在的。

人脈是人和人交往的基礎,是一個人處世的資本。即使沒有聰明的頭腦,沒有漂亮的外表,但只要有豐厚的人脈關係,那麼這個人就是一個成功的人。

聰明人會把他擁有的人脈變成自己的魅力之一,他懂得充分發揮人脈的作用,以達到其他任何一種魅力達不到的效果。

能夠把自己的人脈當成資本並取得成功的人是聰明的,是有魅力的。這種魅力不是靠外表取勝,不能靠言語表達。那種魅力本身就是別人對自己的認可和欣賞,是從內向外散發的一種魅力。

責備和批評往往會帶來更大的怨恨和不滿,所以,有“心機”的人很少責備別人,總是想方設法去適當地誇讚別人。誇讚別人時在背後讚美往往比當面讚美效果要好得多。掌握了這一技巧的人會爲自己帶來好人緣,好人緣會爲自己事業的成功鋪平道路。

有好人緣的人才有事業的成功,但是好人緣並不是一朝一夕就能創造的,它更需要平常的積累,尤其是說話要說對別人有益的話,如此才能受歡迎。先看下面一個故事:

一個人急急忙忙地跑到一位哲人那兒,說:“我有個消息要告訴你……”

“等一等,”哲人打斷了他的話,“你要告訴我的消息,用三個篩子篩過了嗎?”

“三個篩子?哪三個篩子?”那個人不解地問。

“第一叫真實。你要告訴我的消息,是真的嗎?”

“不知道,我是從街上聽來的……”

“現在你再用第二個篩子去審查。你要告訴我的消息不是真實的,至少也應該是善意的。”

那人躊躇地說:“不,剛好相反……”

哲人又打斷了他的話:“那麼我們再用第三個篩子。我再問你,使你如此激動的消息是重要的嗎?”

“並不重要。”那個人不好意思地回答。

哲人說:“既然你要告訴我的消息,既不真實,也非善意,更不是重要的,那麼就別說了吧!如此,那個消息便不會困擾你我了。”

我們的話語是否常常使人得到益處?先過濾一下,你會發現很多話不必說,也不用說。學習管住我們的嘴巴,不容它任意妄爲。當一個人管住了自己的舌頭,自然就掌管了全身。

在背後說一個人的好話比當面恭維說好話要好得多,你不用擔心,你在背後說他的好話,很容易就會傳到他的耳朵裡。

對一個人說別人的好話時,當面說和背後說是不同的,效果也不會一樣。你當面說,人家會以爲你不過是奉承他,討好他。當你的好話在背後說時,人家認爲你是出於真誠的,是真心說他的好話,人家纔會領你的情,並感謝你。假如你當着上司和同事的面說上司的好話,你的同事會說你是討好上司,拍上司的馬屁,而容易招致周圍同事的輕蔑。另外,這種正面的歌功頌德,所產生的效果反而很小,甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住,會說你不真誠。與其如此,倒不如在公司其他部門或上司不在場時,大力地“吹捧一番”,這些好話終有一天會傳到上司的耳中。

有一個員工,在與同事午休閒談時,順便說了上司的幾句好話:“陳徵這個人很不錯,辦事公正,對我的幫助尤其大,能爲這樣的人做事,真是一種幸運。”沒想到這幾句話很快就傳到陳徵的耳朵裡去,這免不了讓陳徵的心裡有些欣慰和感激。而同時,這個員工的形象也在他的心中提升了。那些“傳播者”在傳達時,也順帶將這個員工誇讚了一番:這個人心胸開闊,人格高尚,真不錯。

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