第二一六章 無視你

東亥的家電市場可以說是全國的風向標,但凡在這裡揚名立萬,就可以去北燕收割金錢了。

沒辦法,東亥注重潮流和品質,而北燕流動人口激增,生活節奏快,買東西參照的就是東亥的消費趨勢。

南荊路上的家電賣場有薄利多銷的,有打特賣商品牌的,有弄新潮家電的,而雨絲電器自成一派,他們玩的是自我。

本來能隨意就賣出去的電視機,服務員還是認真的把電視機的功能給你介紹的淋漓極致。

你不想聽?有錢任性?那也好辦,不說了,一路上默默地關注你,回家給你打個電話,告訴你前幾天你買的電視機降價了,給您補個小禮物。

取回來一看,一個菜板或者菜刀之類的,雖說沒啥大用,可心裡也舒服。

花河的雨絲電器就是以這種服務標準在服務,果美電器沒當回事。

賺錢纔是硬道理,雨絲電器開到對面硬剛他們,他們就強烈地反擊。

沒想到他們自作多情了,人家沒有在任何價格上跟他們對比,優惠力度本來就很大了,你願意賠本賺吆喝,那是你的事,無視你。

王光現在親自坐鎮東亥,他不相信雨絲電器能一直在這裡挺着,大把賺錢的機會不要,在這裡弄那麼多餘的動作有意義嘛?

果美電器也是三包服務,服務員對顧客很熱情,也沒有人投訴,怎麼了?

有高薪養人的錢,我返給顧客好不好呢?

可是他發現,第一天,他們的銷售額下降了30%!

人是有理想的,王光十年八年後是能當首富這個不假,可是他低估了一顆要玩情懷,把整個華夏商業銷售模式顛覆的心!

消費者哪見過這種服務啊?

雨絲電器的進口家電本來價格就和果美的優惠的價格不相上下,加之他們的服務好,顧客購買體驗度高,自然銷售就好了。

同樣是搶購,那邊擠着服務員,這邊開始給發排隊小票了。

拿着小票的顧客坐在等候者區裡喝喝茶水,看看電視,賣場中間還有美甲和擦鞋服務。

。。。

美甲現在剛流行起來好嘛?你們就免費給這些女顧客塗?

到了號,服務員專門爲顧客介紹服務,買不買沒關係,就讓你體驗一下上帝的感覺。

王光去體驗了,回來之後,一屁股坐在大班椅上,一言不發。

他去之前把丁宇的資料詳細地看了一遍,一個18歲的毛孩子,沒有出國經歷,可是他把雨絲電器經營得風生水起,的確讓人讚歎,他暫時學不來!

王光同時在七八個城市開始擴張,貸款都花的差不多了,怎麼提服務,再強行讓服務員提升服務質量,弄不好把員工都給弄跑!

希望雨絲電器是一時性起吧!

王光怎麼想,丁宇沒管,他回到花河,在全集團各個公司樹立了一個企業文化:服務至上,從我做起!

八個字很俗,可是丁宇要求必須人人做到,否則滾蛋!

他給中層以上管理人員做了一場培訓,沒有什麼理論,只是場景模擬,丁宇拿出了上千字的服務指南。

上面有:顧客生氣了怎麼辦?

顧客擔心瞭如何安撫?

商品出現問題如何應對?

怎樣增加顧客購物體驗,讓顧客感覺到受寵若驚!

等等,這都是丁宇參照他見過或者聽說過的高質量服務。

百貨大樓的服務方式就是整個鬥兵行者的標準,員工入職後要先培訓兩個月。

服務標準適用於所有窗口部門,包括雨絲廣告的外聯部和鬥龍食品、雨絲藥業的銷售人員。

雖然有的部門是甲方,出錢的,也要有理有據地提供專業內的服務。

當然拿嘴說是不行的,因爲這種從上至下的理念提升,花費了丁宇近八百萬的額外培訓費用。

做到位的員工,肯低下頭服務的員工不會白乾,有升值、加薪的機會!

集團財務經理馬晶娟是一個四十歲左右的中年女人,有着多家大型企業的財務工作經驗。

她主要負責所有分公司上報的賬目和集團資金鍊管理,一般的財務事宜由趙娜向丁宇彙報,這次她親自來了。

她告訴丁宇,賬面上的錢不多了,雨絲教育在這段時間把幾千萬都花光了。

花河購物中心、鬥龍食品現在都是花錢的時候,項目進展緩慢,暫時資金回籠困難。

因爲季節的原因,東遼的雨絲農業進入了大棚試驗階段。

雖然南韓、島國的企業都和雨絲農業簽訂了蔬菜進口合同,但是這段時期內沒有蔬菜量產。

雨絲農業的進賬還停留在上個月,今後幾個月依然如此。

雨絲廣告那邊收益在一個億左右,康波維收益在兩千萬左右。

但是這些都是杯水車薪,藥業那邊因爲大量的投入,雨絲電器江邊店還是需要錢。

丁宇只好把精力全部投入到雨絲電器,希望已經營業的這兩家店能挪出大量現金。

丁宇沒錢,有人來給送,但是他在琢磨要不要的問題。

這個時期,銀行開始尋找優質客戶,可以提供商業貸款。

容和的朋友就是華夏銀行白江分行的主管信貸的副行長,爲了拉到雨絲集團的業務,他們主動上門提出以開發區雨絲購物中心那塊地爲抵押,可以貸款一個億。

容和在酒桌上笑呵呵地對丁宇說,“你不貸款能把雨絲弄的這麼大,已經是很大的奇蹟了!”

他這次單獨和丁宇吃飯,一邊請教丁宇關於開發住宅樓的事情,一邊教丁宇怎麼玩轉“貸款。”

丁宇變相地告訴容和,把小區的寬度和地下利用好了,今後在市區內哪裡蓋房子都賺錢!

容和吃下了一顆放心丸,他和丁宇一起賺了幾千萬,現在的財富增速已經讓他不能滿足現狀了。

丁宇看了笑了笑,“房產開發還是要分城市的,花河這邊賺不了幾個錢!”

容和擡頭,“一線城市的地價也很貴啊!”

“找便宜的地點幹啊!”,丁宇提醒到。

“你是說各地的郊區,城鄉結合部?”,容和也曾考慮,一直沒有勇氣去邁出這一步。

丁宇點點頭,“有關係嘛?先倒騰地皮吧!”

容和眼前一亮,“對呀,不過這裡的關係錯綜複雜,沒有內幕,辦不到啊!”

丁宇笑着說到:“北燕你還不認識人嘛?”

容和知道丁宇和楚玉強正在合作,他也猛地想起楚玉強的能耐,這下他笑呵呵地和丁宇碰了一杯,“一旦資金不夠,你參與一下?”

“好啊,不過,我買下來就會轉手,時間不會超過一年!”,丁宇就是爲了賺快錢,這種低買高賣最多翻一倍的買賣本來他瞧不上,但架不住一單的總額巨大,幾個億、十幾億的往裡投。

總歸還是能賺一些的,不過靠關係買內幕消息最多也就是跟着賺點小錢。

如果能像東亥那樣,在短期內買到預開發用地,那可就是一兩天轉手就能賺到大錢的!

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