2008年廣東電話用戶達1.2億 佔全國12％
本站科技訊 1月19日消息，廣東省通信行業工作座談會日前在廣州召開，省通信管理局古偉中局長在《應對危機迎接挑戰 確保廣東通信業平穩較快發展》報告中指出，2008年廣東省通信行業發展出現了增幅回落的現象，但總體上仍保持了穩中有升的態勢，其中，電話用戶12050萬戶，同比增長4%，約佔全國的12.2%，移動電話用戶8448萬戶，約佔全國13.3%，網民數3800多萬，約佔全國15%。
2008年廣東通信業運營數據及用戶數字
古偉中預計，廣東省電信業務總量3476億元，同比增長16%，約佔全國的16%；主營業務收入1218億元，同比增長5.1%，約佔全國的15%；廣東省電話用戶12050萬戶，同比增長4%，約佔全國的12.2%，其中固定電話用戶3602萬戶，約佔全國10.4%，比上年底減少141萬戶；移動電話用戶8448萬戶，約佔全國13.3%, 比上年底淨增606萬戶；廣東省網民數3800多萬，約佔全國15%。
報告指出，2008年廣東省投資完成額267.2億元，比上年增加24億元，投資結構進一步優化，網絡通信能力適度超前。固定電話交換機容量達到5410萬門,移動電話交換機容量達到1.2億戶,光纜線路總長度45.4萬公里。
面對目前的國際金融危機，古偉中強調提出，“要積極應對，危中尋機，確保廣東電信業平穩較快發展”。古偉中表示，廣東以外向型經濟爲特徵，受危機影響更明顯，去年9月以來，GDP增幅創9年來新低，大量“三來一補”企業在這次危機中受到較大的衝擊，直接影響到電信業務的發展。廣東省電信業務總量增幅從2008年1月的22.8%下降爲11月的16.5%，業務收入增幅也從1月份的11.5%下降爲11月的5.2%。
古偉中要求，“既要把困難估計得更充分一些，把應對措施考慮得更周全一些，又要注重從變幻的形勢中捕捉和把握難得的發展機遇，善於危中尋機，化危爲機”。作爲國民經濟支柱性產業，通信業將成爲拉動內需的重要引擎。
應對危機六點要求：
一是通過完善機制和管理，苦練內功，提高抗危機、抗風險能力。我們的基礎電信企業大都是上市公司，已經逐步建立了現代企業制度，也經歷了電信業改革和重組的洗禮，但離國際一流的企業還有一定距離，提高內部管理水平和運營效率始終是不斷努力的方向，特別是利用這次改革重組之機，向機制要競爭力，向管理要效益。只有練好內功，才能抵禦風險，纔可能在惡劣的環境下生存和發展。同時，我們要善於藉助優秀的企業文化增強企業凝聚力，特別是經濟不景氣，隊伍不能喪失志氣!
二是通過加強技術和業務創新促進需求。廣東通信業一直是全行業解放思想、勇於創新的先鋒，全國的許多第一和新的服務品牌都在廣東誕生或由廣東創造。正是創新使廣東通信業一直保持着勃勃生機。目前通信業處於關鍵時期，傳統業務增長緩慢，市場需求出現萎縮，行業必須通過創新纔有出路，要靠新產品新業務刺激市場需求，滿足用戶多元化、個性化的需求，從而保持平穩增長。省通信管理局將一如既往地鼓勵和支持企業開展各方面的創新工作，同時，積極推動基礎電信運營商與增值電信企業之間的合作，進一步調動電信產業價值鏈條上各個環節的技術和業務創新積極性，鼓勵基礎電信運營商與增值電信企業攜手研究和推出更多、更好的個性鮮明、豐富多彩的產品和新業務，不斷創造新的市場需求。
三是通過提高服務質量吸引用戶。服務的優劣直接影響行業的形象與企業的競爭力，在目前業務整合和人員融合的情況下，更要以保護消費者的合法權益爲前提，做好網絡維護、用戶交接和服務工作，確保服務水平不下降。廣東省電話用戶已經超過了常住人口，一起用戶投訴對龐大的用戶羣來講比例幾乎可以忽略不計，但對用戶個體卻是100％的影響。通信服務業與社會、民生的關係已經密不可分。行業要牢固樹立“發展爲了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享”的理念，認真解決社會熱點、焦點問題，要在提高通信服務質量上狠下功夫，讓用戶出自內心地喜愛和依賴電信服務。
四是通過創造條件逐步下調資費，讓利消費者，增加業務流量和收入。面對經濟的下滑，無論是企業還是個人用戶不可避免會考慮削減開支，通信企業要創造條件向消費者讓利，推出物美價廉的服務，不斷豐富服務種類，吸引用戶，鼓勵用戶多使用通信服務。企業要根據目前的經濟形勢，主動積極調整市場目標，努力實現增量增收。
五是通過加快轉型和融合，在地方經濟發展中有所作爲。近日國家3G牌照正式發放，電信業的改革與發展進入了新的時期。3G建設是拉動內需的一項重要舉措，3G業務是未來移動通信的發展方向，企業要抓住機遇，擴大網絡覆蓋，加快業務轉型，找準市場定位，豐富市場應用，繼續積極主動地融入和服務地方經濟的發展，將企業轉型和發展放在地方信息化和經濟建設大局中加以謀劃，深入瞭解社會各方面對通信技術、業務和網絡的需求，主動提供安全可靠、優質高效的通信服務，培育新的增長點，拓展新的發展空間。
六是通過加強監管維護競爭和發展的良好環境。改革重組和3G牌照的發放意味着競爭格局的改變，省通信管理局將密切關注新情況新問題，採取指導和監管並重的措施，維護市場秩序，推動企業間均衡發展，實現有效競爭。抓好服務質量監管，推進電信基礎設施共建共享工作，努力爲企業平穩發展、應對危機創造良好的外部環境。