國際疫情繼續燒!觀光局:暫停「旅行社接待出入境旅客」至7/31

觀光局暫停旅行社出入團業務。(圖/記者李毓康攝)

記者李宜秦臺北報導

新冠肺炎疫情持續肆虐全球交通部觀光局宣佈,持續暫停旅行業組團國外旅遊及接待來臺觀光團體入境至7月31日,並視後續疫情發展,適時調整公告事宜

爲有效防疫及衡酌疫情發展,交通部觀光局配合中央流行疫情指揮中心防疫措施,持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來臺觀光團體入境至7月31日,後續將視疫情發展,適時調整公告事宜。前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則,依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理

另參團旅客取消7月31日以後之國外旅遊行程,其解約退費處理原則,以旅客取消時疫情指揮中心公佈之國際疫情及建議等級辦理,並請旅行業者以對旅客有利者爲優先考量適用:1. 第一級注意(Watch),民衆應遵守當地的一般預防措施:依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條)規定。

2. 第二級警示(Alert),民衆至當地應採取加強防護措施:依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國外旅遊定型化契約第15條)規定。

3. 第三級警告(Warning),民衆避免至當地所有非必要之旅遊:依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定。

旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程,衍生退費爭議,得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會地址臺北市民權東路2段9號5樓,電話:02-25995088)申訴調處,倘調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。