買麥香雞疑吃到過期爛生菜！ 麥當勞：營運操作疏失
麥當勞吃麥香雞竟吃到爛掉的生菜！有民衆日前到麥當勞信義誠品店買麥香雞，咬了一口才發現漢堡內的菜已枯黃爛掉，懷疑是過期生菜，立即向店員反映，店經理解釋，該漢堡爲員工要吃的，放在出餐口菜遭誤拿，不是過期生菜。麥當勞迴應表示，除了向顧客致歉外，未來會重新檢視營運操作流程，要求餐廳加強員工訓練。
▲麥當勞販售的麥香雞內夾爛掉生菜遭消費者投訴。（示意圖／資料照，與本文無關）
根據平面媒體報導，有民衆日前到信義誠品店的麥當勞購買麥香雞，咬了一口驚覺裡面生菜已枯黃爛掉，懷疑業者使用過期生菜，隨即向店員反映，而店經理出面致歉並說明該漢堡原爲員工餐，但做好後放在出餐口太久，生菜纔會烤熟，又不小心遭誤拿賣給顧客，並非過期生菜，已立即更換新的麥香雞給消費者。
不過，對此解釋，該名投訴民衆似乎難以接受，認爲發生如此狀況，顯然是麥當勞品管出了問題。
麥當勞臺灣總公司則迴應表示，發生如此情況屬於營運操作上的疏失，針對顧客的部分，已向消費者持續致歉，希望能夠取得其諒解。至於內部則是會再重新檢討營運操作流程，同時要求餐廳加強員工訓練改善，