美團、拼多多遭上海市消保委約談 要求摒棄唯流量思維

大陸持續推進網路反壟斷上海市消保委10日公佈,在「五一」假期前後當地消費市場投訴整體平穩,不過線上平臺消費有相對多的爭議,故在10日下午約談美團與拼多多,斥責兩大平臺,需要摒棄唯流量思維,不能憑藉市佔地位提高費用,要維護消費者權益

上海市消保委公告稱,美團有取消訂單引發的退款事宜訂送餐生鮮蔬菜配送不履約、頁面誤導消費者等問題,要求美團不能依仗市佔地位來增加商戶與消費者負擔,以及要在社區團購新業務改良模式維護消費者權益。

上海市消保委也稱,拼多多有商品品質、假冒侵權、強制取消訂單、虛假出貨、售後服務、砍價拉新等問題。要求拼多多要杜絕假冒僞劣產品,嚴肅處置虛假出貨與強制砍單,認爲拼多多不能依仗市佔地位,提高中間環節收費,增加商戶與消費者不合理負擔