強震後業者擔憂退房潮 花蓮觀光恐受挫 盼政府幫幫忙

花蓮翰品酒店地震之後也有客人退訂及延後入住。(圖/翰品酒店花蓮提供)記者黃士原/臺北報導

花蓮地區6日深夜發生規模6.0強震,讓當地居民旅客大受驚嚇,花蓮市當地也傳出不少災情,不過接下來受創可能就是花蓮觀光,目前許多民宿飯店都收到了客人退訂或延後入宿需求,花蓮翰品總經理唐玉書表示,這次地震之後花蓮觀光勢必受到影響,她希望政府能夠幫忙一下花蓮觀光。

唐玉書表示,有不少客人來電要退訂或是延後住宿,目前估計有30-40房,不過還是以延後入住爲主。唐玉書還說,飯店提供無償住宿延後,而且不用馬上確定日期,等到客人能夠重新安排假期之後再來確定住宿日期。唐玉書也說,地震屬於能量釋放,客人可以等幾個月、覺得安全之後再來花蓮玩。

而被誤傳倒塌的花蓮美崙飯店,除了部份外牆有剝落之外,整體建築都沒受損。至於住房部份,花蓮美崙飯店高副總表示,目前已有30多房間退訂,大約佔1成,以團客爲主。不過,高副總表示,希望大家以延後入住爲主,飯店可以接受大家先延後、然後再找時間來入住,訂金部份都會保留。

另外,花蓮的民宿也傳出退訂,一家花蓮民宿透露,很多客人都打電話來詢問地震情況,退訂的狀況約莫1成,不過因爲這次過年天數較少,過年前也不是他們的旺季,所以影響並不大。

臺灣觀光局也在7日說明,觀光旅館業、旅館業及民宿如因地震等不可抗力或不可歸責雙方因素,導致無法履行訂房契約消費者得請求改期,或依個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項第9點規定,可請求業者返還已支付之全部訂金及其他費用。