全家與淘寶合作跨境取貨 每年營收估增5千萬

全家總經理張仁敦(右)表示,未來在加入淘寶跨境網購取貨服務後,推估每年整體營收將挹注5千萬元。(圖/記者林潔玲攝)

記者林潔玲/臺北報導

還在找人合購淘寶分運費或是尋找大陸物流點嗎?現在民衆購買淘寶,在全家就能取貨。全家(5903)看準網購商機, 16日宣佈與大陸淘寶網合作,推出跨案網購店取服務。總經理張仁敦表示,未來每月到店取貨可望增加5~10%,推估能挹注每年整體營收5000萬元。

張仁敦指出,目前全家每月到店取貨約150萬件,每年超過挹注整體營收5億元。他強調,在未來增加淘寶網的取件服務後,預計每月取貨可望增加5~10%,也就是每月將增加5萬~10萬件服務。

張仁敦認爲,臺灣網購取貨服務相對大陸來說較爲純熟,同時臺灣消費者在網購超商取貨的消費模式已有一定的市場,因此相當看好未來業績可望再上一層樓。同時全家自民國97年開始經營超商取件服務,截至目前取貨相關業務已成爲一項重要的事業在經營。

此次全家與淘寶網合作推出跨境取貨服務,張仁敦表示,不同於一般宅配方式,更能節省費用,同時在定時定點「shuttle bus」的概念下,與大陸物流商酷悠悠合作,在深圳集結消費者所購買的商品,合併運回臺灣。

針對擴大取貨服務事務,張仁敦說,全家硬體設備已相當完善,所以此次在與淘寶網以及酷悠悠相關軟體系統的開發耗費較多心力。此外,目前全家與淘寶網的合作屬於較爲單向的取貨,在退換貨部分,仍以淘寶網既有的模式進行,全家也表示,未來下一階段有機會也會與酷悠悠擴大合作範圍規劃退貨服務。