全美首家!星巴克手語店開幕 「打破障礙」輕鬆點單

星巴克手語店開幕。(圖/翻攝自星巴克官網

國際中心綜合報導

繼2016年星巴克在馬來西亞開設「手語店」,近日美國的首家手語分店也在華盛頓特區立德大學(Gallaudet University)周邊開幕,據悉能以手語溝通的員工身上會有「I Sign(我會手語)」別針,如客人無法使用手語,則可透過平板電腦點餐。手語店開幕,就讀高立德大學的聽障生薇索夫斯基(Rebecca Witzofsky)感到相當開心,因爲有了校園以外的地方能與其他人社交會面

▲會手語員工身上有I Sign別針。(圖/翻攝自星巴克官網)

高立德大學是「全世界唯一」所有課程爲失聰、聽障人士設計,星巴克實際考察後選在周邊開店全店25名員工有19名是完全聽障,6名聽力部分受損,聽障民衆可用手語與店員溝通,一般民衆或不諳手語者能透過平板電腦點餐,看熒幕瞭解是否完成。聽障生薇索夫斯基受《CNN》採訪表示,她可透過熒幕曉得餐點是否準備完成,避免在其他分店消費時因擔心過號而需努力聽的狀況

星巴克在華盛頓特區開設的手語店,取材馬來西亞吉隆坡的友善門市,不只從其他分店調來聽障員工,店內裝潢、設計等是以聽障文化作爲主題,包括手語教學販售由聽障藝術家設計的馬克杯。由於星巴克曾因拒絕兩名未消費黑人使用廁所報警,遭大批網友狂批「種族歧視」,爲此替所有員工重新上平權教育課,現在創立這間手語店,星巴克希望能想借此連接「不同社羣」。

▲▼手語店各處設計別具巧思。(圖/翻攝自星巴克官網)