勸阻家屬探病遭咆哮 國軍新竹醫院護理師委屈自殘

國軍新竹地區醫院1位護理師因勸阻病患家屬,竟遭家屬咆哮、刁難,情緒低落。(示意圖達志影像/shutterstock)

醫護防疫壓力大又辛苦,大家要有同理心、體諒心!國軍新竹地區醫院1位護理師12日因勸阻病患家屬防疫情期病限1人、禁探病,竟遭家屬咆哮、刁難,甚至強拍工作證威脅投訴,該名護理師一時情緒低落自殘,所幸無生命危險,之後還對自己的行爲感到內疚。

該名護理師向媒體投訴表示,12日晚間她到病房巡房時,發現1名移工看護與家屬同時在裡面陪伴、探病,當下她向對方表示,目前防疫3級警戒期間,醫院全面禁止探病,陪病僅限1人。但家屬當下只表示瞭解,卻仍繼續探病,後來又有2名家屬趁護理師們忙碌不察進入病房。

護理師發現後再次勸導,家屬卻情緒激動、哭泣,讓護理人員很爲難,只好讓其進入,與裡面家屬輪替。

之後有別的護理師發現該病患家屬探病情事也上前勸導無用,此自殘的護理師就上前再次勸說,但對方卻沒給她開口機會,家屬還咆哮指責,並拿着5天前PCR檢測單,要醫院承擔他們自費採檢的費用,讓她一時害怕不知如何反應,也不知道如何求助。

之後自己越想越委屈,情緒低落之下一時激動自殘,不過,事後自己也覺得處理方式不好,雖對媒體投訴,也表示自己當下的一時衝動造成許多人的擔憂及不捨,自己也很內疚。

院方證實有此事件,但詳細狀況還在瞭解當中,未表示意見

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