讓一小些交集開始發生，讓一些腳步輕挪接近！
文／彭菊仙
一週前，我跟很多朋友一樣，受夠了服貿爭議的擾嚷，於是把臉書徹底關閉，也不想貼文。
臉書，是每天關在家裡帶孩子料理家務很重要的情緒出口，雞毛蒜皮的沾沾自喜、寬廣書海的震盪沉浮、微不足道的庸人擾……，臉書絕對是讓我自嗨開心粉墨登場的小舞臺。
但，我卻失望的登出，當看到手機，卻下意識支配自己的手指，不要亂動，因爲我要自己還給自己平靜。
再度打開時，我不得不承認，對於服貿的沸沸揚揚，我依然做不到冷眼旁觀，或許應該說，對於臺灣的前途，我做不到置身事外的絕情。
畢竟，我在這裡生活了四十多年，更重要的是，我還有三個孩子，他們勢必要在此長大成人，他們飛不走也逃不開，他們在我們這樣普通平凡的家庭裡，沒有選擇的，一定要在這裡生存長大，而我愛我的孩子們。
於是，我繼續以陷落在這詭譎動盪的臉書環境中，來表達我在臺灣的存在與身爲公民的基本關注。
在臉書上一波又一波立場鮮明用字激昂的訊息中，我知道，我必須真的去了解服貿的來龍去脈。然而，我發現，在真的去理解事情的真相前，我還必須裝備一件事：
如何具備閱讀這些訊息的平靜客觀素養，更甚至，我如何將消化訊息之後的滿腹複雜情緒，用最平和、正面、理解、仁慈的方式來表述，來回應，來說明，來說服，來讓人聽我說。
若沒有具備適切表達的素養，帶來的，不是別人的傾聽與革新，而是被挑起的情緒、憤怒、反擊、毀滅。
對於服貿，愈來愈多人在止不住的對立聲浪中不知所措，然後跟我在最開始一樣，選擇退場，保持距離，以策安全，免得被逼得表態，免得失去很多自己可愛的朋友。
他們在失望中不敢出聲，默默的關心，明哲保身，降低可能的傷害，雖然，這麼做，對整個事件不具破壞力，但至少不具殺傷力，勝過飛來飛去各種充滿挑釁與情緒、加劇撕裂的訊息。
但是，我思考，如果真的爲了讓這件事情朝向獲得解決的方向，若是繼續冷眼旁觀、靜默不語，是完．全．沒．任．何．意．義的。
我決定還是加入對話，雖然我的臉友數量不是可觀的動輒數萬人，但是當小心翼翼善用它，言語確實有力量，不論出於自己的肺腑之感、或是分享別人的發聲，只要我覺得能促使雙方慢慢靠近的訊息、對解決服貿紛爭能發揮一丁點作用的訊息，我都有責任發揮一點點功能，那怕是杯水車薪，那怕一天只能影響一個人，我都心安理得。
我謝謝在這小小的頁面上，有換上黑幕的朋友來按贊，我也謝謝大頭貼依舊繽紛來的朋友也來按贊，我的心裡冒出一絲絲雀躍。
現在的臉書，涇渭分明，但是當我能在我的同一則訊息裡同時看到兩種臉面，即使人數不多，我至少確實見證到了---哇！有一小些交集正在發生，有一些腳步正在輕挪接近。
當雙方都犯了粗糙莽動技術上的錯誤時，心裡是不是都能空出一些空間，容進一絲對方願意帶來希望的善意起點？情緒，會挑起非理性與醜惡的尖酸苛刻；同理，是打開溝通心門的唯一鎖鑰！
當迫不及待想表達自己這一邊的委屈與理想前，是不是先靜下來，也聽聽別人的迫不及待與爲何而戰的理由，或許，只能捕捉到對方一小丁點兒的合理與事實與誠意，但這樣也頗好，因爲，只有這麼做，纔可能繼續對話，纔可能談上「溝通」，也纔有機會沾到「共識」的邊！
走上街頭的孩子，他們有一點點你值得肯定的熱血與善意嗎？他們都是想出鋒頭、盲目無腦、受人煽動、自我膨脹的新人類嗎？或許也不盡然，總有些父母是中小企業背景、做些小生意的孩子吧，他們是真正的爲擔憂而戰吧！總有些關心國是，真正愛國的孩子吧！他們純真的以爲爲正義而戰吧！
政府莽動粗糙黑箱作業？是不是去同理一下這個外交處境困難、經濟發展不斷被掣肘的政府，面對每天排山倒海22k萬夫所指又苦無對策的龐大壓力？換一個政府壓力也不會少，不是嗎？
爲什麼如今「反服貿」好似王道？生活安逸穩定的上班族、軍公教朋友，撥一點心思去理解服貿對小型企業的衝擊，去感同身受他們的恐懼與擔憂吧！若是你的未來將捉摸不定，你會怎麼做？
爲什麼生活尚稱平靜穩定的中產階級不斷苦口婆心要學生回家？因爲大家真的也沒有多餘的籌碼再看國會空轉、讓國是頹廢，他們都有國家飄搖終將自毀的恐懼啊！
在每個人具有不同的包袱、不同的擔憂、不同的堅持時，任何一個具有建設性的表述但若一不小心包裝以一小絲的挑釁言詞，終將是無效的訊息，更甚而是隻能發揮破壞力的無形殺手。
我是一個母親，從教養孩子的過程中，我深深理解，要立場跟我完全不一樣的孩子坐下來，聽我好好說說實在不容易，於是，只有先聽他說，表述與溝通才有可能繼續；然後，纔可能就事論事，告訴他難堪的後果是什麼？爲什麼他不可以？再來，纔可能理性而不帶情緒、不掀過去的陳述我的期望、我的願景。
我是一個人妻，我知道家庭主婦的苦悶很多時候無人搭理，但是苦衷用激動與情緒的發泄方式排給另一半時，多半不會獲得諒解，也不會有什麼好下場，強大的反挫力還要讓自己花費很多的心力來自我復原，更何況是婚姻關係？於是，我開始學着提醒自己：同理吧──對方有他的苦衷，有他的善意，有他的高明之處。
每一次的泄憤、每一次的掲人瘡疤、每一次的粗爛語言，看似只會對自己的臉友產生單薄的擾亂力，但是，每一種立場的朋友毫無節制累積不斷地，都這麼做，那麼，就累積臺灣絕對承受不起的撕裂與傷害，最重要的是，焦點，早就不再是服貿。
．作者彭菊仙。十多年前是一名認真的電視工作者，現爲知名親子專欄作家。臉書粉絲專頁：彭菊仙之教養幸福又好玩著作：《教出好兒子一點都不難》《幸福教養：讓孩子受用一輩子的幸福力》《教養好好玩》原文網址：https://www.facebook.com/jenniferpeng722/posts/10203691837202992 （本文版權爲彭菊仙所有，獲本人授權《ETtoday東森新聞雲》刊出。）