新復珍喜餅沒印名片退400 新人氣炸:訂婚就這麼毀了

▲「退你錢好了」!新人新復珍道歉敷衍「把人當乞丐」。

地方中心新竹報導

新竹百年知名餅店新復珍爆出消費糾紛,有新人投訴,2個月前訂了60盒大餅,沒想到18日訂婚當天突然接到電話說,喜餅上的名片忘了印、打算退錢,這對新人不滿處理態度,痛批老店出包卻把客人當乞丐,也讓訂婚宴毀了;對此餅店出面道歉,坦承是他們的疏失。

架上擺滿各式各樣包裝精美的喜餅,知名餅店新復珍坐落在新竹市北門街上,已經有百年曆史,外觀古色古香上門顧客多到讓店員的手沒停過,但老店卻出包,讓一對新人氣炸了。

▲▼訂婚當天大餅名片忘了印,老店新復珍出包。(圖/翻攝自爆料公社臉書

這對剛訂婚的新人在臉書寫下,5月1日到新復珍訂了60盒大餅,約定7月18日送到餐廳,除了喜餅也請店家印製貼在喜餅上標示新人姓名的名片,沒想到7月18當天中午接到新復珍的電話,表示名片忘了印,甚至表示「我向你道歉,我們就是沒印到,不然我退你錢好了」。

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事後新人收到趕工出來的名片,讓他們差點沒昏倒,因爲名片外型不像愛心,而且用黃色字體印刷護貝邊緣還有隨意剪裁後的痕跡。新復珍吳姓店長(下圖)接受《東森新聞》訪問時表示,「我們就是當天來不及了,找了很多家印刷廠也沒辦法印,我們就想說自己用列印的,然後去買護貝機來護貝。」

新人會生氣不是沒道理,原本約定的名片應該是心型紅底和有質感燙金字體,實際收到的名片明顯粗糙,實在差很大;新人更生氣的是,當天還收到新復珍寄來的信封,裡頭只有400元鈔票,其他任何字條道歉信通通沒有,讓他們氣得想問,「難道是精神撫慰金還是當我是乞丐」、「我訂婚就這麼一次,就這麼毀了」。

吳姓店長說,「400元是退他印名片的錢,那我們疏失,用了白色信封袋人家以爲說好像不吉利,還是跟他說聲抱歉。」但道歉卻似乎沒讓新人感受到誠意,畢竟終身大事卻因爲百年老店的疏失而留下遺憾。

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