新疆精河地震 攜程啓動應急機制確保旅客安全

據報道,8月9日早晨7時27分,在新疆博爾塔拉州精河縣發生6.6級地震震源深度11千米,烏魯木齊克拉瑪依塔城等多地均有震感。

地震發生後,攜程酒店機票旅遊度假、租車、預訂、客服等多部門展開應急措施。據瞭解,該地震點較偏僻,攜程將盡全力保障所有在新疆當地旅客的安全。

攜程旅遊介紹,新疆地震點比較靠近博州溫泉線,目前攜程跟團及自由行產品基本都不涉及此處,從目前情況看,對已出行的旅客影響有限。攜程旅遊已經針對在新疆當地的遊客啓動應急預案,以客戶安全爲第一原則做妥善安排。

攜程酒店部門於第一時間啓動重大自然災害應急機制,向通過攜程預訂當地酒店併入住的旅客發送安全提醒短信並告知緊急求助電話,將提供力所能及的幫助。

攜程酒店部門承諾,旅客通過攜程預訂位於精河、博樂新源三地酒店且在8月16日前入住的訂單,均可免費取消。對受地震影響的酒店擔保或預付訂單的旅客,攜程將會主動與其聯繫、協調並承擔相應損失

新疆民航消息顯示,地震對空管精河導航站,博樂機場伊寧那拉提)機場均無影響,新疆民航轄區運行正常,空管設施設正常。攜程機票正密切關注航班動態航司的最新退改簽政策,爲需要調整出行計劃的旅客提供服務

目前,攜程租車部門暫未接到有旅客受影響的通知。攜程租車部門已對在新疆有用車需求的旅客發送了關懷短信,告知緊急求助電話,願提供一切力所能及的幫助,並已提醒仍在當地的客人減少外出,注意安全

攜程租車部門承諾針對近一週內出行新疆地區遊玩的租車客戶做出無條件改期或者退單保護,攜程租車一律免收退單及改單費用

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