新西蘭航空2月2日起至3月29日暫停上海航班
2020年2月2日，新西蘭政府宣佈了出入境管制，新西蘭航空的運營將做出相應調整。當日下午14:10從上海浦東飛往奧克蘭的NZ288將是新西蘭航空三月底前運營的最後一個上海航班。3月29日之前，包括今晚（2月2日）奧克蘭飛上海的航班NZ289、及之後往返於兩地之間的航班將暫停運營。
新西蘭航空首席運營安全官大衛•摩根（David Morgan ）機長表示：“鑑於目前的情況，我們將即日起暫停往返上海的航班。我們的團隊已經開始聯繫受影響的旅客，爲大家提供解決方案，感謝大家的理解與支持。”
目前新西蘭航空客服中心處於繁忙狀態，旅客在致電客服中心前可查看新西蘭航空中文官網的旅行提醒，獲取最新相關資訊，或通過社交媒體留言。