職場》櫃檯總機吐苦水「負責訂便當很丟臉嗎」?!

(圖/1111人力銀行提供)

有名女網友PO文吐苦水,訴說自己「在一間大公司負責櫃檯總機工作,不知道爲什麼總感覺被人看不起,似乎是因爲要訂便當,加上這職位也沒有專業性可言哎」。此文一出,短短時間累積超過上百則留言,引發版上熱烈討論,對於便當文相當有感!

網友紛紛出言安慰「訂便當也是一門學問,每件瑣碎的事情要能做到頂尖都是不容易的」、「櫃檯總機職務沒有那麼低吧,能在那個位置上的人通常應變能力都很快餒」、「櫃檯做得好,是具備了很強的軟實力,但沒有硬實力的支撐,職涯發展有點可惜」、「看起來越簡單的事情要做得好越難,在大家看起來很免洗的工作要怎樣讓別人在你離開時還記得你」。

但也有另一派網友認爲原PO太玻璃心,「剛進公司負責訂便當很正常,你又是櫃檯本來就你負責,首先妳自己先看不起這份工作那幹嘛應徵」、「公司付錢請你來虛榮心作祟嗎」、「你太小看訂便當了,如果連這小事都不能心態坦蕩的做,還顧慮面子不面子」、「可能是你的心態問題,實際上可能根本沒有人瞧不起你」;還有網友建議原PO「你態度不夠硬而已,決定吃什麼就吃什麼,補訂加訂改訂退訂通通滾」。

1111人力銀行發言人黃若薇表示,「一日之所需,百工斯爲備」,職場上的每個職務、位置都有其重要性行政總櫃從業人員要具備文書處理能力、得體應對技巧、妥善處理客訴、接待訪客貴賓及統籌行政事務等,某種程度來說,等於是公司品牌形象,建議原PO不妨改變心態,想辦法優化工作流程,讓主管同仁看到這個位置的專業,例如中午訂便當,可記下同仁喜好的口味、是否要特製素食便當、天氣熱要不要加訂飲料等,「不僅僅是做完事情,而是要做到完美」,工作表現自然會受到肯定。