APP無法取代實體卡 議員批臺北不通

臺北市政府創立市政手機APP「臺北通」,議員王欣儀質疑,號稱能整合虛擬卡證,卻因場館設備系統移轉問題卡關民衆還是必須出示實體卡才能享有優惠。(本報資料照片

北市府去年9月推出市政服務手機APP「臺北通」,強調有「虛擬卡證整合」、「規費繳費」的便民功能,市議員王欣儀7日發現,佔會員數達8成5的長者學生,想用虛擬卡享受搭車扣點免費進出公有場館,卻因設備及系統問題卡關,還必須掏出實體卡才能完成,痛批臺北通根本是「臺北不通」。

北市資訊局長新科迴應,臺北通是行動載具版本,與以往卡證版本不同,會有上線時的轉換期,需要時間滾動修正,北市是朝「全覆蓋場域」爲目標,虛擬卡並非爲了取代實體卡而設計,而是具有補充功能,且臺北市只有敬老卡和學生卡有髮卡,一般市民沒有髮卡,才需要行動載具補充,至於場館卡證識別,會再確認館方情況,有遺漏會盡快補齊。

王欣儀昨質詢資訊局,質疑號稱能做到虛擬卡證整合服務的臺北通,實際使用卻困難重重。她說,最常使用敬老卡搭車扣點的長者,上車時卻發現虛擬卡不具扣點功能,學生欲用學生優惠免費進入動物園,也碰到相同狀況,甚至因園方未建制QRcode設備,只好再拿出實體學生證

此外,王欣儀還發現臺北通雖標榜下載後可享37處公有場館進場優惠,但許多場館仍要求亮出實體卡,讓不少民衆無所適從。

王欣儀抨擊,號稱虛擬卡帶着走,臺北場館任我通的「臺北通」,實際上是「臺北不通」,資訊局應儘快協調各局處,同步升級各場館硬體設施,倘若下載APP還須帶卡,方便性根本不足,資訊局也允諾會再努力。