綁振興券前先升級 挨批整老人

北市敬老愛心卡若要綁振興三倍券,必需先將一代卡更新成二代卡,長輩對此抱怨很麻煩。(張穎齊攝)

北市敬老愛心卡推出綁振興三倍券,即可「消費滿3000補3000」的優惠,但議員黃鬱芬接獲陳情,不少長輩抱怨,綁定前還需先將一代卡更新成二代卡,造成極大的麻煩與困擾,要求市府儘速修正民政局迴應,長輩若前往裡辦公室區公所,均會立即協助辦理

黃鬱芬指出,北市府爲帶動無現金支付及配合行政院所推出的振興券方案,針對近55萬名長者以及身障者加碼推出花3000補3000的加碼方案,只要將北市的敬老卡及愛心卡與振興券綁定,除了行政院回饋的2000元外,市府再加碼回饋1000元。

議員要求市府修正

但黃鬱芬卻發現,在線上綁定敬老愛心卡時,會發生一代卡無法做綁定,而出現錯誤,經過了解,必須先將一代卡更新爲二代卡,才能夠做振興券的綁定設定,但這已造成民衆使用上極大的困擾;她要求,市府應儘快修正一代卡無法綁定系統的錯誤,並提升將一代卡更新爲二代卡的成效。

「又給老人家添麻煩!」北市黃姓老婦抱怨,卡不但要先儲值3000元,之後纔會回存3000元進來,把長輩們搞得霧煞煞,現在什麼一代卡又不能直接綁,還要升級後才能綁,市府都沒先講清楚。

區公所可協助辦理

民政局迴應,若是在裡辦辦理,裡幹事會資料送回區公所設定,長者就不須多跑一趟;倘若長者是在區公所辦理,則會立即協助將一代卡更新爲二代卡,過程僅需5分鐘。

此外,大安區臥龍裡長邱奕承指出,有長輩雖將一代卡更新爲二代卡,但也發現,綁定後竟無確認的程序,導致長輩擔心自己到底是否有確實完成設定,惶惶不安,在沒收到通知的情況下,還需要找人幫忙再查詢一次,十分不便。

民政局則迴應,經修正後,現在系統已優化完成,凡設定成功後,就無需再上網查詢,不用擔心會漏失。