摔爛3.9萬Rimowa行李箱 廉航只願陪1800
▲廉航托運行李箱受損，只願意賠償50歐元（臺幣1800元）。（圖／翻攝自衛報官網）國際中心／綜合報導
英國一家設計公司業務員搭乘廉航伏林航空(Vueling Airlines)飛往西班牙巴塞隆納，到達目的地提領行李時，發現價值900英鎊（約臺幣新3.9萬元）的Rimowa行李箱鎖頭壞掉，行李箱上方還破了一個洞。向航空公司反應後，對方最多隻願意賠償50歐元（新臺幣1800元）；設計公司決定怒告廉航，討回這筆賠償。
據《衛報》報導，英國設計公司Circleline Design的業務員搭乘西班牙廉航伏林航空，從義大利米蘭飛往西班牙巴塞隆納。抵達巴塞隆納機場提領行李時，發現用來放樣品、價值900英鎊(約3.9萬元臺幣)的Rimowa金屬行李箱竟然在託運過程中破損了。行李箱不僅鎖頭壞掉，上方還凹陷破了一個洞，就像被人刻意砍了一刀一樣。
▲該業務搭乘的是與英航合作的西班牙廉航伏林航空（Vueling Airlines）。（圖／翻拍自Vueling Airlines官網）
該名業務立刻向航空公司人員投訴，事後公司向福林航空求償，但航空公司堅持，必須先送到國特約修鞋店作評估，否則只願意賠償50歐元（新臺幣1800元）賠償金。但礙於航空公司指定的特約商店與該公司距離單趟至少2小時車程，等於得花4小時來回，非常不方便。設計公司致電給特約商店，對方也透露，即使行箱的狀況遭到無法復原，航空公司也只會賠償50歐元（新臺幣1800元）。