雙11 千萬刷手現蹤

蝦皮11.11最強購物節昨(11日)正式開跑,在踏入0時的1分鐘內,熱銷40萬件商品、30分鐘打破平日業績臺灣東南亞地區在1小時內共涌入2000萬用戶。(蝦皮購物提供)

今年淘寶直播創下許多佳績,其中舒淇加入李佳琦直播間,在網路上引起一波討論。(摘自淘寶直播李佳琦直播間)

今年雙11推出養貓遊戲網友喂貓可換紅包。(摘自天貓微博)

電商年度購物節雙11昨業績再創高峰,各電商都開紅盤,像蝦皮購物踏入0時的1分鐘內就熱銷40萬件商品,30分鐘打破平日業績,臺灣及東南亞1小時內涌入2000萬用戶;PChome 24h購物10日晚間推限時Line購物加碼,讓成交總額暴增8.5倍;東森購物在清晨總銷金額突破億元、momo購物網開跑7分鐘締造破億元業績。

直播跨夜帶動業績

蝦皮購物在雙11前1日由代言人胡瓜、小禎等進行的「最強藝能大對抗」直播跨夜,吸引逾35萬總觀看量,更帶動了在雙11業績爆衝,當中蘋果的iPhone 12系列、AirPods等商品最熱銷,短時間內累計近6000筆訂單口罩至昨下午也熱銷破50萬片,更有消費者專挑高單商品,單筆金額最高衝過20萬元,而今年最吸睛活動「11元起競標千萬豪宅」活動,截至昨晚7時競標金額已逾千萬,反應熱烈。

PChome 24h購物10日舉行「雙11 PChome來了!Amazing Future」演唱會,當天業績較平日成長6倍,新會員數也較平日大幅成長10倍,而且因最高回饋達31%,晚會期間平均客單價衝至近萬元,限時爆品下殺也讓行動端佔比高達75%,而今年以日用品、食品、通訊電玩最熱銷,當中美妝、日用、周邊等品類更比去年同期大幅成長70%,在10日晚上8點起12小時內,全臺出貨量突破10萬箱。

至於momo購物網在11日活動開跑不到7分鐘即衝破億元業績,首1小時也累計比平日多6倍的60萬人次涌入網站,其表示將有信心會突破去年單日銷售21億的業績;另東森購物不僅在清晨的總銷金額突破億元,中午前出現3位破千萬刷手,最高金額爲購買2000套組王品集團餐券、逾1300萬元的消費者,另還有11名消費者刷破百萬元。

8億人捧場天貓

大陸方面,天貓雙11全球狂歡季凌晨開賣30分鐘,成交額突破3723億人民幣,創下每秒58.3萬筆交易量,整體規模是去年的兩倍,且今年雙11從過去「光棍節」變成「雙節棍」,可分兩階段購買,消費者有更長週期享優惠,也讓店家有時間備貨預估約有8億消費者參與。

今年雙11亮點便是以直播、短視頻圖文所創作的內容行銷,增加用戶互動感,提升店家觸及新客率,淘寶直播數據顯示,淘寶直播帶動400萬個就業機會,今年有超過300位明星、400位總裁走進直播間,同時知名博主薇婭、曾創下5分鐘賣1500萬支口紅的李佳琦最驚人,兩人帶貨力排一、二位。

行銷大玩諧音

大陸雙11行銷今年大玩諧音哏,不論聯想科技廣告影片或淘寶減塑影片、雙11狂歡夜等都瘋狂使用諧音哏行銷,衍生出如爲了網購湊單而衍生的「貨不單行」、形容天貓雙11開幕晚會上,李佳琦舉着「理性消費」,消費者卻因他陷入不理性的「李性消費」現象等多種迷因另類作法將雙11再度推上熱搜。

另外,在淘寶上餵養虛擬貓咪可拿優惠,養貓遊戲截至目前雙11的用戶總量已超過5億,成爲史上最快破5億的用戶,今年因疫情緣故,許多店家將重心放在雙11上,淘寶也爲此做足準備,積極利用各式行銷手法增加討論度外,成功創下高額的成交額。