Steam平臺遭遇新爭議 退款政策引開發商不滿

6月初Steam曾發佈了一條新政策，只要遊戲時長不超過2小時，玩家可以在購買遊戲的兩個星期以內“無條件”退款。雖然這一政策對玩家來說無比良心，卻引起了不少獨立遊戲製作者的不滿，他們表示，2小時對遊戲時長達10多小時的3A大作不會產生任何影響，而對於小巧的獨立遊戲來說，很多時候卻是致命的。

獨立遊戲《超越重力》的開發者Qwiboo發佈了一張圖表，展示了Steam出臺退款新規後對他們遊戲銷量的影響。

《超越重力》是一款跳躍類型的高分挑戰遊戲。玩家要控制我們的大鬍子從一個星球跳躍到另一個星球上，同時收集散落在其中的飛船碎片，通過不斷升級能力或購買裝備挑戰最高分。這款遊戲再Steam上售價僅爲1.99美元，在過去長達9個月的銷售期間，該遊戲收到了不少好評。而當Steam發佈了新政策之後，他們的銷量瞬間下跌，一蹶不振。

Qwiboo說，在過去的3天內，賣出的18份遊戲中退款的人就達到了13個，佔總銷量的72%。這種情況在之前是很少見的。

Qwiboo表示他們不反對退款，但是這個2小時時間對他們來說有點太長，許多玩家抓住了這一漏洞，現階段基本都在免費享受這些遊戲。

除了《超越重力》外還有不少獨立遊戲開發者表示遭遇到了這種情況，另外一個獨立遊戲開發商PuppyGames也發佈了一個類似的銷量走勢圖。

目前Valve對於該消息並未有答覆。外媒的觀點是或許Steam應該針對不同價格的遊戲進行時間上的分類。比如，定價2美金的遊戲退款遊戲時間不能超過20分鐘，30美金的不能超過1個小時，60美金的不能超過2小時。