蝦皮有Bug!網授1密技「肯德基蛋撻變7元」 一張圖秒懂

記者曾筠淇綜合報導

蝦皮18日凌晨發生肯德基蛋撻標價失誤,吸引不少網友爭相購買;但是,蝦皮隨即便宣佈取消已成立訂單,並全額退款。由於該舉引發衆人不滿,法務部消保官也介入調查、溝通,因此蝦皮就再度祭出新方案;不過,有網友操作後卻發現,蝦皮的折價券系統問題,因此折扣後的6入蛋撻可以只花7塊錢就買到,比原先標錯價的35元更便宜。

▲蝦皮的價格設定系統出包。(圖/民衆提供)

蝦皮取消訂單一舉,讓不少人都氣得向消保處申訴。蝦皮事後表示,除了將原訂單尚未兌換的商品金額退款給消費者外,也將再次上架同品項的蛋撻給已取得商品兌換條碼用戶,提供未兌換數量之折扣券,得依優惠價格「一盒35元」的價格購買;另外,18日發送100%折抵的全站折扣券,也免費贈送給用戶,且延長使用期限3個月。

蛋撻一盒原價175元,蝦皮爲提供用戶35元的優惠價格,所以每一盒都會發放一張140元的折價券。舉例來說,有拿到票券序號卻被退貨者,若原先訂購5盒且皆未兌換,則一共有700元(140元*5張)的折價券,消費者於指定頁面重新下訂5盒,即875元(175元*5盒)扣700元,總價175元(平均一盒35元)。

▲網友發現蝦皮的折價券系統有漏洞。點圖可放大。(圖/記者曾筠淇制)

時常分享時事新聞的粉專「一百五」稍早就在臉書上表示,因爲蝦皮的折價券系統有問題,所以假設消費者原本買6盒蛋撻,即拿到840元(140元*6張)的折價券,若而後僅重新購買5盒,即875元(175元*5盒)扣840元,總價35元,等於平均一盒6入蛋撻只要7塊錢;使用6盒至10盒的折價券,並比原先「少買一盒」,就能享有比35元還便宜的價格。

據瞭解,蝦皮因價格系統設定出包,18日就有網友發現「肯德基原味蛋撻禮盒(6入)即享券」竟然只賣35元,進而爭相購買,售出8.3萬盒。不過當日下午,蝦皮就以標價錯誤爲由,將已成立的訂單取消。蝦皮雖有提供補償方案,但仍引發大批網友不滿,法務局指出,因蝦皮單方面宣佈取消訂單,近2日北市府已受理293件消費爭議申訴。

北市消保官表示,消費者購買蛋撻的交易已完成,且消費者已收到蝦皮發送的商品券,契約已經成立,業者應履行合約,不能片面解約,一旦標錯價,也只能認賠出貨。

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