欣新網董事長 陳德仁打造電商界奧美廣告

欣新網董事長陳德仁圖／欣新網提供

成立於2013年的欣新網，成軍十年後，終於在2023年年底上櫃，成爲臺灣市場少見提供全整合服務的電商營運服務商。在如此競爭的電商產業中，欣新網何以能夠獲得花王、嘉安家護（原嬌生）、亞培、嬌聯、萊雅與New Balance等知名國際品牌客戶青睞？

欣新網董事長陳德仁認爲，因爲團隊時時刻刻都在想着「如何創造價值、從而創造獲利的商業模式」，不僅替品牌客戶創造價值，也創造獲利。

倉儲、物流一站式管理

2013年，基於當時外商公司P&G需求，欣臨與新竹物流合資成立了欣新網，成立初期，陳德仁身兼董事長長達四年，後來挖角了在寶僑（P&G）集團電商部門任職的黃懷恩，擔任總經理，助力欣新網成爲一站式電商服務平臺。

欣新網提供客戶從產品上架電商平臺、商品智慧定價、廣告智能投放、系統開發，加上大股東新竹物流雄厚的物流配送實力，使得倉儲管理及配送等一站式解決方案，成爲欣新網重要的競爭優勢。

爲協助品牌客戶化繁爲簡切入電商營運、運用最新智慧分析技術與數據，擬定創造營收穫利的營運模式，欣新網去年更搭上SaaS風潮提供powerOrder雲端訂單管理系統，串接品牌客戶的官網與全電商通路訂單、出貨與倉儲資訊，讓商品快速揀貨、大幅降低庫存及營運成本，一條龍的服務也使得欣新網在電商市場逐漸佔有一席之地。

除了善用最新數位工具，欣新網視員工爲最重要的資產，公司成立初期，陳德仁就在內部推動員工認股，目前欣新網的員工認股比重，相較其它上櫃公司高出甚多，去年更趁公司上櫃，讓更多新進員工認購公司股票。

經營哲學：把人才變資產

「我們的永續經營方式，就是把人才變成資產」，陳德仁說，爲了吸收更有向心力的優質員工加入，黃懷恩與副總經理六、七人，每年檢視外部投遞進來的履歷多達3,000多份、面試1,000多位新人，而每年會從其中引進數十位新人進入公司，以今年爲例，員工人數目前已擴充至200人，平均年齡只有28歲。

欣新網是電商界新創公司，今年因應業務拓展，將再對外招募30位新人，陳德仁強調「創造價值、對品牌客戶及股東負責」，也成爲欣新網的核心價值。

拓展海外市場也是如此，欣新網第一個海外市場選擇菲律賓成立公司，首任總經理葉建廷纔剛開始要拓展當地業務，就碰上全球爆發新冠疫情，生意非常差又碰上封城，欣新網堅持提供當地20多位員工薪資長達2年之久不中斷，所有員工都撐到解封沒有離職，去年及今年欣新網菲律賓的業績突飛猛進、十分亮麗，黃懷恩認爲「肯做對了一些事情，纔會讓員工個個都心甘情願不離不棄，把公司營運給撐下來」。

欣新網2020年每股稅後純益（EPS）2.3元，2021年、2022年分別躍升至4.73元、6.37元，2023年營收43.40億元、EPS爲6.29元，毛利率、淨利率、營業利益率繳出三率三升佳績，營收、獲利亦皆打破歷年同期新高紀錄。

陳德仁認爲，欣新網的價值來自創造大數據的工具，「我們就像電商裡的奧美廣告」，欣新網期待有一天成爲電商界的奧美。