演唱會因疫情取消卻遲遲未退款 全星秀依詐欺罪嫌函送偵辦

原定3月舉辦的AB6IX演唱會,因疫情延至7月25日,但舉辦前卻又因故取消,主辦單位全星秀」承諾在10月下旬前完成退款,但至今仍有消費者未獲退款。(本報社資料照片

原定3月舉辦的AB6IX演唱會,因疫情延至7月25日,但舉辦前卻又因故取消,北市法務局消保官在8月要求主辦單位「全星秀」到場說明退款時程,並承諾10月下旬前完成退款,但至今仍有消費者未獲退款,欠款約1500萬,法務局再次要求主辦單位到場說明,但已連絡不上負責人,將依涉嫌詐欺函送地檢署偵辦。

北市法務局主任消保官楊麗萍指出,全星秀公司在8月時曾到場說明,退款時程預計花費25至60天,並承諾10月下旬前完成退款,但目前已11月,仍有多位消費者未或退款,法務局也要求全星秀到場協商,但公司未派員到場,也連絡不上負責人。

楊麗萍指出,法務局將在一週內蒐集證據和相關資料,依涉嫌詐欺函送地檢署偵辦,移交給檢調單位做調查和認定。

楊麗萍說,消費者如使用信用卡購票,而未獲退款者,可儘速向信用卡公司提起爭議帳款賠付申請,請求信用卡公司退款;楊提醒,帳款賠付申請的期限服務約定提供日未提供起120天內,因此,7月25日起算120日爲11月21日。

北市法務局指出,全星秀目前尚未面臨清算或倒閉的問題,但現金支付的消費者,都尚未獲得退款,如未來全星秀有倒閉,消費者應注意債權登記時間,透過法院程序來獲得退款。

向全星秀購買2張4500元AB6IX演唱會票的吳小姐說,「主辦單位有在官方網站上公佈退票辦法,至今未退款,打電話也連繫不上,卻仍可看到全星秀在網站上發佈新的動態,引發不少AB6IX粉絲到留言區要求主辦單位出面