銀行員會爲KPI「造假」紓困申貸案? 顧立雄:有申請條件、無法造假

金管會主委顧立雄 。(資料照/記者李毓康攝)

記者李瑞瑾臺北報導

政府爲幫助受到疫情衝擊民衆,推出各項紓困貸款幫度難關,但也傳出銀行行員爲達成KPI,要求不需要的民衆申貸貸款「造假申貸案」,可能排擠真正有需求民衆,但金管會主委顧立雄則認爲,不能夠認同「造假」一詞,各項貸款都有一定條件,行員也無法造假。

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媒體提問指出,有銀行行員爲完成當週紓困申貸數量壓力,會讓不需要的客戶去做申貸,「造假貸款案件」,這樣會不會排擠到需要的人?顧立雄迴應,造假這用語不太能贊同,申辦貸款必須有資格、有條件,如央行轉融通貸款條件較寬,但還是有申請條件與資格審查主觀上是客戶有這個資格與貸款需求。

另外,貸款是要還的,申貸民衆主觀上也有這需求,因此沒有假造問題,銀行行員也不會假造資格、條件,雖行員可能會在期待之下主動關懷客戶,但要不要貸、還是要客戶同意,行員也不會強迫客戶,因此假造說法應該是不對的。

顧立雄表示,行員可能會因爲訂了一些KPI促使過度去做(關心客戶)這事情,這也許難免,但還是希望各行庫用獎勵性質,而不是用懲罰性質,這部分會再跟公股行庫、民營銀行做溝通。