直銷世紀/用直播,爲直銷事業裝上加速器

文/洪幼龍

直播已經席捲一般產業,成爲網路吸金心主流,在直銷產業則在萌芽階段。也許你還不懂直播是什麼、該如何操作,就讓直銷網商學院創辦人洪幼龍,以深入淺出的文字告訴你,怎麼用直播做出直銷大事業

直播一詞雖然不是現在網路圈最流行的話題,卻是目前最多人在討論的行銷方式。相信很多企業主和個人工作者都在思考,如何用直播這個新興的行銷方式,爲自己或公司帶來業績成長。

一般人都認爲,要做好一個網路直播是困難的,尤其是在技術面。好消息是這個想法是錯誤的,因爲現在直播的技術門檻已經很低,雖然還是有一些小技巧,但都不是太困難,所以一般人皆可簡單上手;還有另一個好消息是,上述的錯誤認知大部分的人都有,所以都沒有開始採取行動,而這剛好是你採取行動的好機會。

接着,我們來看看關於實際執行網路直播的時候,技術上的問題以及相關的解答,當然還有一些小技巧,幫助你將直播這件事情做得更好。

直播在哪裡播?

這是一般要開始嘗試直播的朋友會先遇到的問題,直播的平臺很多,但原則上分爲兩大類:一類是「原生型」的直播平臺,另一類是「綜合型」的直播平臺。

■ 原生型的直播平臺這類型的網路平臺,在一開始規劃產品的時候,就是設計成提供直播服務;像是臺灣的17直播,提供的網路服務就是「直播」而已,其他都是圍繞在直播上延伸的服務。這類的平臺有:• 17直播• UP直播• 浪LIVE• me• MeMe直播• Twitch

■ 綜合型的直播平臺平臺提供的服務除了直播之外,還有其他的服務;也就是說,直播這個服務並不是他們的主要業務。這類的直播平臺大多是網路巨頭,例如:• Facebook• Youtube• Twitter 以上只是列出部分臺灣大家較耳熟能詳的直播平臺,如果包含中國大陸的話就更多了(例如YY直播)。說到這邊,你可能會想:這麼多的直播平臺,我到底要在哪個平臺上直播?或者你會思考:在哪個平臺上直播最適合我?如何選擇適合我的直播平臺?

必須先確定你爲什麼要做直播,才能選擇對的平臺。每個直播平臺的經營模式和客戶羣都不同,像是Twitch,本身就是遊戲軟體影音串流平臺,上面的網友大部分都是在觀看遊戲實況的,這裡的直播主大多都是在報導遊戲實況,所以如果你今天是要做遊戲實況,那這個平臺會是最好的選擇。

而17直播是以生活類爲主,平臺上大多是男粉絲在關注女直播主,如果你是正妹,要建立自己的男性粉絲,17直播會是不錯的選擇,畢竟它在正妹直播這塊衍生的機制做得不錯,像是粉絲可以送禮物給直播主、更友善的互動等等。當然,不可忽略的就是Facebook,畢竟這是臺灣最多人使用的社羣網站,也是目前最多人在上面做直播的平臺,因此後續的說明都以在臉書上做直播爲範例,讓大家更能理解執行直播時會遇到的問題。

直播的技術難嗎?該準備什麼軟體及硬體

答案是:「不難,但還是有些技術需要處理。 」因爲所有直播平臺都已經將直播的門檻降得很低,所以基本上技術已不是問題,一臺手機加上「你」,就可以開始做直播。但如果你想多一些花樣,可以利用其他的器材與軟體來取代手機,甚至可以加上一些輔助器材,讓直播品質更好、更多樣化。

以下我們就以用手機做直播、用電腦做直播以及用其他攝影器材做直播這三個面向,來討論關於直播技術面的問題。

■ 用手機直接做直播最簡單的方式莫過是直接使用手機拍自己,架起你的手機,然後對着鏡頭開始向天下人宣告你要說的事情。目前在Facebook或大部份平臺上的直播,都是用這種方式。

影像收錄就是直接用手機的鏡頭拍攝,而聲音收錄大多是使用手機內建麥克風,不過用這種方式常會遇到收音不佳的問題,原因有兩個:一個是「 手機本身的麥克風並不是專門爲直播使用,所以有時會有雜音」;另一個是「如果你今天直播的時候離手機較遠,就會收不到聲音」,通常會發生在你不是直接拿着手機對着鏡頭講話,而是架起手機、然後企圖讓手機拍到你全身的時候,因爲離手機較遠,收音品質會較差。

這時候,可以搭配一個手機使用的收音麥克風,這種麥克風價格通常不會太貴,NT$1,000以下就有了,當然更貴的也是有,但如果沒有特殊需求是用不到的。通常我會推薦用領夾式的麥克風,因爲它是直接夾在你的領子上,收音的端口就在脖子那邊,這樣不論你走到哪裡,收音品質都會不錯。

■ 用電腦做直播除了用手機之外,很多人會用電腦做直播。用電腦直播不外乎就是要讓你的觀衆能看到你的電腦畫面,而不是看到你的人。通常是在課程教學或者實際操作示範的時候會用到這種方式,因爲你要分享你的教學簡報和電腦熒幕畫面,實際操作給網友看(像我本身做網路行銷教學的時候都是用這種方式)。

用電腦直播時,該如何讓直播平臺接收到我們電腦熒幕上的畫面呢?這就需要一些技術了。如果你直接用電腦在Facebook上開啓直播的話,它會選擇收錄你的電腦前置鏡頭,那就還是在拍你本人的實體畫面,無法分享你的熒幕畫面給觀衆。

此時你需要用到Open Broadcaster Software (我們簡稱它OBS )這個軟體 ,來解決問題。跟OBS類似可以用來擷取你指定的畫面、並同步到你直播平臺上的軟體很多,而OBS是免費下載的。

當你使用OBS軟體之後,就可以直接使用電腦直播,並且在直播的同時,指定你要擷取的畫面,你可以指定你的電腦熒幕、簡報、某個視窗(例如遊戲畫面或瀏覽器視窗)等,接着它就會將你指定的畫面同步到你正在直播的平臺上。所以影像收錄的方式就是使用OBS,並指定你要的熒幕畫面。

至於聲音收錄的方式,可以直接使用電腦的麥克風,如果你希望聲音品質更好,可以使用專業的麥克風收音。但要注意的是,你要找USB麥克風,因爲一般專業的麥克風接口不同,無法接上電腦。USB麥克風是專門用在電腦上做聲音收錄的專業麥克風,上網搜尋可以找到很多品項做比較。

用其他攝影器材做直播

有一種特殊情況,你會需要用專業攝影器材做直播,例如你今天在辦一場實體的課程,希望將這個實體課程同步直播到你的Facebook或者其他直播平臺;或者是你想弄一個網路媒體,找一些分享者來分享他們的故事,你要做現場採訪,並直播分享到網路上,讓更多人可以觀看這些內容

這時候你可能會發現,用手機來做直播是不夠的,畢竟畫質和收音的品質無法做到更好,此時用攝影機做影像收錄,搭配專業的麥克風收音,最後串聯到你的直播平臺是較好的選擇。

比較常見的作法是,一樣準備電腦,並安裝上OBS軟體,接着拿出你的攝影機,再添購一個「影像擷取卡」(用來連結外部影像的畫面,並連接至電腦),然後將攝影機透過影像擷取卡連接至你的電腦,就能夠將攝影機拍攝的畫面,用電腦直播到你要直播的平臺了。

用其他攝影器材做直播的方式較複雜一些,以上我列出的方式只是其中一種,也有其他的方法,上網搜尋都可以找到實際操作的步驟,礙於篇幅,這邊就不說實際執行步驟了。

▼直播軟硬體及影像、聲音收錄之清單。

掌握4重點,做出吸引人的好直播

1.直播前做預告在直播前幾天可以先做個預告,這樣的好處是可以讓粉絲有所期待,且屆時觀看的人更多。因爲如果臨時開一個直播,會上來的人有限,畢竟粉絲不知道你什麼時候會突然來「這招」。所以事前做個預告,可以讓網友與粉絲有所準備,開播時準時收看。

2.優質的內容直播的核心畢竟還是在內容,這也是這場直播的根本。你的主題必須明確,讓網友看到你的直播內容馬上就能進入狀況,知道這場秀的主題是什麼,是分享知識、還是主題談話,抑或只是單純的閒聊。

3.互動、互動、互動影片跟直播都是動態影像,但兩者最大的差別,就是後者可以即時做出迴應,前者不行。所以直播的同時要跟參與者互動,這樣粉絲們纔會有參與感,覺得自己「在這裡」。• 如果你是唱歌,可以讓網友投票選歌。• 如果你是分享剛購入的某個3C產品,可以讓網友猜價格。• 如果你是推廣自家的產品,可以請網友留言或分享,再辦抽獎送產品。• 如果你是傳遞知識內容,可以請網友提問,並回復他們的問題。

4. 展現親和力直播是給人更貼近接觸的一種感覺,所以在直播時儘量把網友當成朋友、粉絲當成家人, 展現親和力,而不是高姿態在講述自己的專業,讓粉絲更與你貼近,更喜歡你,也比較容易讓網友參與完整的直播過程。

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◎本文作者洪幼龍,爲直銷網路商學院創辦人。

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