中國微短劇蓬勃發展 消費爭議與內容問題屢遭點名
中國微短劇產業近來呈現爆炸性成長,市場規模在今年可能突破人民幣500億元(約新臺幣2200億元)。然而隨着產業發展、使用者增加,微短劇屢被點名內容品質參差不齊、存在誘導消費甚至付費陷阱。
根據中國國家廣電總局的定義,「微短劇」是指單集時長不足10分鐘的網路影視劇作品;實務上,大多是單集時長2到3分鐘,大致由50至100集構成的劇集。
另據中國數據平臺艾媒諮詢3月初發布的報告顯示,中國今年的微短劇市場規模可望突破人民幣500億元,並在2027年突破千億。
然而隨着產業蓬勃發展,微短劇的諸多爭議也浮出檯面,甚至屢遭中國官媒點名批評。
中國官媒央視近期以「微短劇充值套路深,如何避坑付費陷阱?」爲題發佈調查報導,指出大量微短劇採用付費訂閱模式,而且往往價格不菲。一些年紀較大的消費者由於對網路不熟悉,往往容易遭遇微短劇付費陷阱,並且面臨着「投訴難、退費難」的情況。
報導引述「2023-2024年中國微短劇市場研究報告」指出,有41%的受訪者表示會付費觀看微短劇,其中有超過7成的受訪者每月付費50元以上。調查也顯示,35到44歲的使用者付費佔比最高,45到64歲的用戶付費情形也高於整體平均。
不少網友在社羣平臺上貼出父母的微短劇訂單,金額大多從幾百元到幾千元,甚至還人提到,家中的長輩爲看微短劇,平均每個月都要儲值6000元左右,至今累計儲值金額已高達4萬元。
報導提到,有一些微短劇應用程式的儲值與付款頁面設定爲「自動續訂」,很多中老年人對相關設定並不熟悉,因此常常會忽略而在無意間持續被扣款。
除了老年人常遇到的付費陷阱外,報導中也提到,虛假廣告、儲值時告知的優惠與實際情況不符、付費開通平臺會員後,仍有部分內容需要額外付費。甚至有使用者遇到付費後不久,應用程式下架無法再使用情形。
另據中共中央政法委機關報法治日報、廣州日報報業集團旗下雜誌南風窗報導,微短劇的另一個問題在於令人上癮,沉迷其中的人如同掉入「殺豬盤」,並付出超過自己經濟能力所及的金錢,其中不乏中低收入、文化水準相對較低,以及對電子產品操作並不熟悉的羣體。
例如,有人的薪資扣除房租等支出後不到2000元,卻拿出將近1/4用於儲值。
報導引述中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出,網路微短劇在製作成本、內容、主體和目的等方面,都與傳統的影視劇不太一樣。從網路發展的角度來看,監管模式也要與時俱進,不僅要加強事前的內容審查,也要加強事中監管和事後管理。
他說這既涉及未成年人權利保護,也涉及維護網路傳播秩序和其他相關主體的合法權利。「建議在立法時明確,強化對內容的監管,既要清理低俗有害的內容,也要加強對高品質內容的推廣」。