2Checkout發佈2020年全球數字商務基準研究報告

安全軟件產品和訂閱服務需求持續走高。受新型冠狀病毒疫情影響,去年全球數字產品在線銷量猛增。

佐治亞州亞特蘭大,2020年10月15日:2Checkout(現爲惠爾豐)是全球領先的一體化貨幣化平臺。今天,公司發佈了2020年上半年全球軟件、SaaS、數字商品和在線服務銷售報告《數字商務趨勢基準報告》。報告源於2020年1月至6月在2Checkout平臺上完成的全球交易數據。2Checkout持續跟蹤趨勢和數據,賦能企業更好地決策根據。

關鍵發現:

端點安全軟件需求持續增長

訂閱服務需求繼續走高,佔數字產品服務總銷售額的79.5%,比2019年增長2.5%。

Visa和萬事達卡依然是全球主要支付方式,本地支付方式在多個市場越來越受歡迎。

在2Checkout平臺上,數字商品銷售額排名前十的國家與去年相同;受疫情影響,這些國家的銷售額比去年同期增幅明顯。

主要趨勢:

安全軟件依然很受歡迎。2020年上半年,末端安全軟件的在線銷售規模持續領先;其次是多媒體工具視頻編輯服務。美國銷量最大的數字產品包括服務(多爲金融服務)、末端安全軟件和軟件工具。按國別劃分,英國銷量最大的數字產品包括安全、多媒體和工具軟件;加拿大爲安全、多媒體和工具軟件以及教育服務;澳大利亞爲安全、多媒體和工具軟件以及電視直播服務。

訂閱服務銷量持續走高。訂閱服務銷量穩步攀升。2020年上半年,在軟件和數字產品的總銷售額中,79.5%的銷量來自訂閱相關的產品和服務;2018年和2019年,這一比例分別爲77%和76%。訂閱佔比一路走高。早在2012年,訂閱銷售佔比僅爲50%。

支付方式更加多元。全球範圍內,Visa卡和萬事達卡依然是最主要的支付方式,佔全球在線交易的63%,其次是PayPal(23%)和美國運通卡(4%)。當地支付方式也不容小覷,在多個國家佔據主導,如中國的支付寶(62%)、荷蘭的iDEAL(55%)、巴西的Boleto(30%),其次爲本地分期付款卡(26%)和法國的Carte Bancaire(23%)。

在線銷量十強國家。在軟件、SaaS和在線服務領域,美國的在線銷售額依然排名第一(48%),其次爲英國和法國(均略高於5%),隨後爲德國、加拿大和澳大利亞。第十名和第十一名分別爲西班牙和荷蘭。

2020年上半年,2Checkout上排名前十的市場佔全球在線銷售額的79%,與去年同期持平。排名前十的非英語國家佔全球軟件銷售額的22%,比去年同期下降2%。

新冠疫情對數字產品銷售額的影響(按國家)

在排名前十的國家中,關於數字產品和服務的全球銷售額同比增長情況,意大利增幅最大,爲50%;其次爲西班牙,同比增長48%。2020年初,意大利和西班牙均採取了嚴格的封鎖措施。美國同比增長20%,在排名前十的國家中增幅最低。此外,俄羅斯同比增幅僅爲3%。

其他收入來源。數據顯示,其他收入來源同樣很有價值。在軟件行業,分銷模式依然是有效的營銷渠道。在接入2Checkout的分銷網絡渠道(2Checkout Avangate Affiliate Network)平臺的公司中,由此模式而產生的收入佔總收入的24%。平均而言,促銷工具帶來的其他收入佔比36%(同比增長3%),交叉銷售和增銷帶來的其他收入佔比15%。

總結

隨着在線學習和工作方式的廣泛應用,在2020年上半年,數字產品在線銷售已經成爲主流銷售渠道。訂閱銷售額穩步增長,愈加符合消費者和企業習慣。關於支付方式, Visa、萬事達卡(Mastercard)和貝寶(PayPal)依然是全球主流支付方式,部分國家的地方支付方式也在強勢增長,更好地滿足了消費者的多樣化需求。疫情期間,消費者紛紛轉戰線上,其他營銷銷售工具也有效提高了在線銷售額。

更多信息,請查閱2Checkout 2020年上半年《數字商務基準報告》信息圖。

關於2Checkout(現爲Verifone惠爾豐)

2Checkout (現爲Verifone惠爾豐)提供領先市場、邁向全球數位商務的多合一運營平臺。旨在幫助客戶簡化全球支付、訂閱計費、商品銷售、稅收法規遵從性和風險等現代商務的複雜性,從而幫助客戶推動跨渠道的銷售增長並提高市場份額,因此他們始終專注於創新產品並提供卓越的客戶經驗。2020年8月,全球領先的安全電子支付解決方案供應商Verifone惠爾豐收購了2Checkout,進一步鞏固了其通過創新的下一代硬件和雲服務向全球客戶提供無縫、無摩擦體驗的承諾。2Checkout將成爲Verifone,這家世界級的平臺公司將使無論何時何地購物的人都能進行全渠道交易。