越南保險市場/年輕人手機持有率高 網路投保蓄勢待發

越南胡志明市。(圖/記者紀佳妘攝)

記者李蕙璇臺北報導

越南民衆家庭年平均所得持續成長,幾乎人手一機,年輕人尤甚偏愛購買新型電子產品,而臺灣這二年來積極鼓勵民衆上網買保險,越南的保險公司則是在自家官網採取保戶會員制方式經營網投。

從最新一項調查發現,臺灣有33%民衆玩手遊,使用率僅次於越南。從此也可以窺探越南當地民衆手機普及率及年輕人喜好3C電子產品的熱度

長期觀察越南保險市場資深主管表示,越南早期產險業的發展優於壽險業,近來壽險業急起直追,由於當地的銀行保經通路保經代通路仍不具規模電子商務網路投保剛起步,拓展保險市場還是以業務員通路爲主,與早期臺灣人情攻勢類似。

根據2017年的官方統計資料,越南人口約達9,500萬人,30歲以下人口約佔60%,人口紅利誘人,經濟也處成長階段,而保險普及率偏低,突顯保險市場深具發展潛力

根據當地保險業者指出,目前拓展業務的最大障礙爲「文化」與「語言隔閡,臺灣保險公司欲進入異地市場,還是多需深入瞭解文化差異性及相關法規限制,儘速融入當地文化,較能順利拓展海外業務。

這名越南保險業者也說,由於臺灣銀行業進駐越南較久,擁有一定穩定的客源,保險業者也正透過與銀行業的交叉行銷,希望有助於加速拓展壽險業市佔率

目前在越南市佔率第二的爲日商第一生命保險(Dai-ichi),也投入通路費用郵局合作獨賣其保單商品,而第一生命保險今年2018年8月初,還斥資美金5.40億收購澳洲託普集團(Suncorp Group)旗下壽險部門,將成爲澳洲最大的壽險公司。

而越南保險業者在1999年自發性組成的協會組織-越南保險協會(The Insurance Association of Vietnam;IAV),做爲監理機關保險局等與業者的溝通橋樑,協助民衆認識保險推廣觀念及業者間彼此資訊意見交流平臺,類似我國的產壽險公會及保發中心整合性的角色

越南保險協會分析現今保險推廣的機會觀點爲,保險滲透率低、成長中的中產階級、市場的擴大開放與各項保險相關規範已朝國際水準改變中。

威脅觀點爲,還需要提高民衆對保險認知,加強保險業技術的應用以及建立較豐富的保險統計數據資料庫