乘國際航班托運行李丟了咋辦?這些方法管用

國外旅行度假,買買買是少不了的一項。相信許多人都趁着便宜大買特買,把東西塞滿行李箱,滿載而歸。可如果一下飛機行李箱卻鬧“失蹤”,任你在行李轉盤前等到海枯石爛,就是“不現身”,估計好心情頓時消失了大半。

托運行李丟失可不是小概率事件。據一項統計顯示,全球機場的托運行李每200件就有1件丟失,而行李被損壞、滯後等問題就更常見了。網友們的吐槽也隨處可見:

爲何托運行李箱這麼容易“消失不見”?先來隨小僑看看,一件行李貼上標籤後,都需要經過哪些“關卡”:

經由傳送帶被行李分揀儀器識別歸類裝卸工人將其放到不同類別集裝箱→由行李拖車送到飛機行李艙外→裝卸工人手動裝機

而飛機抵達目的地後,托運行李再通過相似的流程送到傳送帶,總過程大概要經過十幾個人的手。行李託運步驟繁多,且不能保證所有的工作人員都遵紀守法。畢竟,很多行李箱失竊案就是機場工作人員所爲。

旅行途中遇到行李箱丟失,遭受錢財損失不說,還會給旅途造成各種不便。河北的程大爺就因此經歷了“囧途”。

程大爺乘坐某航空公司航班泰國旅遊,途中在香港轉機。到達曼谷機場時,自己的托運行李箱找不着了。

行李箱裡放的是此行的生活必需品、藥品,丟了諸事不便。 由於旅遊行程緊湊、語言不通,程先生並沒有單獨購物機會。以至於9天時間,他沒換過衣物,就連胃病犯了也只能忍着。

每當旅行團合影,程先生總是避開。“我覺得自己邋遢得就像個乞丐,太不體面了,不好意思往別人跟前湊。”

相信這樣的事情誰都不願經歷。托運行李箱消失不見大概有這些情況

被偷

機場工作人員、專門蹲守飛機的“飛天大盜”等都有可能向你的行李箱下黑手。一旦被盜,行李找回的概率也就很小了。

海關扣押

如果你的行李中含有違禁品被海關扣押。那就怨不得別人,等着海關處罰吧。

行李未上飛機

有時機場系統出現問題,行李被遺忘在機場沒上飛機,或者被送上了錯誤的航班,使得行李“失蹤”。

那麼,一旦遭遇行李丟失,該如何找回呢?根據航空公司的“終站賠償法則”,多次轉機的旅客,一旦發生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負責理賠。

乘客行李出現問題應立即到機場的行李查詢臺諮詢申報。找到工作人員後,需要出示你的托運行李回執,通過“全球行李查詢系統”來查詢你行李的下落。工作人員將發給你一個延誤行李登記編號。使用這個編號,你可以在航空公司的官網上查詢到目前的行李狀態以及在必要時修改行李遞送信息聯繫方式。

而需要注意的是,若發生了行李丟失或延誤的情況,必須在21日內(從行李交付收件人之日起算)聯繫當地的航空公司辦事處,而行李損壞的乘客申報期不得超過7天,否則視乘客自動放棄權利

即使消失的行李最終找回,相信也沒有人願意經此一番波折。因此,大家如果托運行李,儘量防患於未然吧:

● 托運行李裡面不要放貴重物品,除非事先和航司說明(可能會收費)。珠寶現金、相機等貴重物品一定要隨身帶

●下飛機後儘快到達你的行李卸除處。提前到達會減少行李被錯認的概率,如果做好標識,一眼能認出就更省事